津滨网讯（记者 马兰）在城市的脉络中，老旧小区承载着岁月的痕迹，也铭刻着居民对美好生活的向往。杭州道街道治国里小区便是其中典型。如今，随着老旧小区改造工程逐步落地，它正褪去沧桑，展露新颜。这一蜕变的背后，离不开由多方共同参与、协同推进的治理探索与实践。

直面难题：矛盾交织下的施工困境

治国里小区的老旧小区改造过程中，一条甬道的施工延误成为焦点。“治国里的居民们通过网上信访、拨打12345热线以及到信访部门走访等不同形式反映这条甬道未进行改造的担忧，”社区工作人员介绍说，“这条甬道不仅是居民日常通行的便捷通道，更是天津银行杭州道支行运钞车每日必经之路。”因为银行运钞路线的固定性以及对安保要求的极高标准，使得施工无法按照常规时段与流程进行，因此在甬道改造的问题上，施工方陷入进退两难的境地。长时间的停滞等待导致工期不断被延误。随着这种情况的持续，居民的抱怨声日益增多，对老旧小区改造工程能否真正得到落实产生了质疑。

破局之路：携手搭建沟通桥梁

面对僵局，杭州道街道矛调中心在区信访办指导下，一方面组织安排街道负责人接待，邀请居民代表参加，倾听居民对甬道改造的期待，让大家重拾对老旧小区改造的信心；另一方面，街道矛调中心多次组织区信访办、区住建委、城投集团、施工方、治国里社区以及银行方面代表召开多方联席会议，讨论此问题的解决方法和途径。区信访办网信处负责人带队到现场进行实地考察，与银行负责人进行沟通，详细了解运钞细节，从车辆停靠、人员警戒到时间节点都进行了精确记录。在双方积极的努力下，矛盾逐渐化解，银行方面终于同意配合施工调整运钞时段。施工方依据银行运钞安排，重新规划施工时段，最终于2024年5月完成了小区甬道的施工工作，完成了居民期盼已久的小区甬道改造工程。

协同新篇：共建共享长效之治

甬道难题的破解，为整个老旧小区改造工程注入了强心剂，更开启了小区长效治理的大门。作为社会的单元细胞，基层是国家治理的最末端、服务群众的最前沿。要走好基层治理的“最后一公里”，就要发挥街道基层优势、坚持一心为民，立足“小坐标”“小平台”，在点滴进步中提升治理“实度”、增强治理“实效”、取得治理“实绩”，推动基层治理走深走实、见行见效。如今，治国里小区已完成华丽转身，成为了城市基层治理的温暖注脚，见证了协同力量下民生福祉的不断攀升。（街道供图）