记者从天津市委网信办获悉，天津市数字社会综合服务平台“津心办”日前新增多项线上服务，特别是面向残疾人、困难群体等特定人群推出一站式、全流程实用功能，助力市民便捷办事。

天津市残疾人服务首次实现掌上办

近日，“津心办”APP上线“市残联”旗舰店，开通面向残疾人的多项线上服务。市民实名登录后，可通过手机上传相关材料，办理残疾人证申领、注销、迁移、变更、补办、换领等业务。同时，该旗舰店内也上线了残疾人证查询、残疾评定机构查询等多项查询功能，大数据助力残疾人相关事项“一站式”集合办理。

社会救助“多功能”实现全国首批线上办

同时，“津心办”联合天津市民政局在“津心办”微信小程序上线多项社会救助办理和查询功能。在市民政局旗舰店，可以进行社会救助条件自我评估、社会救助求助、社会救助经济状况核对授权等多功能在线办理服务。“津心办”还整合了救助管理机构查询、低保信息查询等服务，助力社会救助关键环节更省心省事。

目前，“津心办”社会救助自我评估、社会救助经济状况核对授权两项功能均在全国首批实现线上办理。自上线以来，已经帮助15000余名天津市困难群众进行自我评估，8000余人在线申请核对授权。

据悉，今年以来，“津心办”立足市民需求，整合各类便民惠企服务，陆续上线生育登记、社保卡申领、来津报备、实名购药等服务。截至目前，“津心办”APP、支付宝小程序、微信小程序三端累计注册用户超过1800万人次，累计访问量达12.3亿次，实现市级服务事项1500余项。

（总台记者 朱辛未 白紫冉）