津滨网讯（记者 韩春霞 摄影报道）“闺女，我新买了个手机，不知道怎么使，你有时间了过来教教我。”“闺女，我微信里面没有钱了，你帮我转点儿，我把现金给你”……在新北街道贻成尚北社区，社区工作人员刘亚男不时地就会接到辖区失独老人李阿姨打来的电话，两人通话语气亲切热络，就像亲母女一样。

街道组织老人出游

真情助力 失独老人心暖了

四年前，得知李阿姨的女儿因病去世后，刘亚男和同事就格外关注老人，经常去老人家里看望老人，希望帮助老人尽快走出阴霾。“我们每次去，老人都很热情，看得出来也喜欢我们来家里，还会给我们拿水果、拿饮料，但是热情里面还有客气和生分。”刘亚男说，李阿姨的女儿只比自己大两岁，想到她年纪轻轻就因病去世，自己的心里就特别难受，更不用说两位老人了。所以每次去老人家里看到老人热情中又带着客气生分的样子，她的心里就格外不好受，总想着去帮帮他们，多陪陪他们。所以一有时间，刘亚男就去看望老人，陪两位老人聊天。

李阿姨66岁生日那天，刘亚男早早就订好了蛋糕和鲜花，一下班就带着鲜花和蛋糕赶到李阿姨家里，送上了真挚的生日祝福。看到刘亚男，李阿姨感动到久久无法言语，隔了半天才接过鲜花，红着眼睛对刘亚男连声道谢。从此以后，李阿姨对待刘亚男就像亲闺女一样，有什么心里话都跟刘亚男说，生活中遇到困难第一时间求助刘亚男。手机坏了刘亚男给修，微信不会使用刘亚男就手把手的教……刘亚男的妈妈还常常打趣说，刘亚男对自己都没这么有耐心。但是刘亚男却对妈妈说：“老人们有什么事儿我必须第一时间去帮助他们，我不能让他们觉得身边没有亲人可以依靠，不能让他们感到无助。”

用心服务 让失独老人不再孤独

在新北街贻成尚北社区，有七位失独老人。刘亚男和同事孙文慧就是这样一点一点地走进老人心里，把老人从失去亲人的悲痛中拉了出来，让他们再次感受到温暖。社区居民董阿姨的儿子五年前因车祸去世了。在前两年间，老两口整日以泪洗面，不愿出门。刘亚男和孙文慧在了解情况后，经常入户谈心，同时鼓励他们走出家庭参与社区活动，并且还发动社区文体骨干杨凤悟一起以同龄人的角度帮助董阿姨走出丧子的阴影。经过一年多的努力，董阿姨老两口现在已经是社区文体队伍的骨干力量，脸上的笑容也逐渐多了起来。

记者了解到，贻成尚北社区积极发挥大党委作用，与共建单位形成为老服务机制，开展了形式多样的活动，进一步丰富失独老人的生活，帮助老人们走出阴霾。与此同时，新北街道还专门成立了“暖心之家”，面向全街计生特殊困难群体提供技能培训、图书阅览、心理咨询、休闲休憩等服务。此外，“暖心之家”还与公益组织联合开展菜单式服务，为失独老人提供老年课程、生活服务、心理助老、康复理疗、法律援助等服务，通过多种举措，为老人们提供全方位的服务。

“社区时不时地就带我们去采摘，去郊游，有嘛不顺心的事，大伙儿在一块儿聊聊就过去了。每次参加完活动，我心里都暖暖的。”60岁的董阿姨说，现在不仅感觉日子充实了，生活也有了盼头。