重阳里社区聚焦民生构建“决策共谋”工作格局

满足“微需求” 服务有温度

为老服务活动

近年来，大港街道重阳里社区党委不断创新党建品牌，积极与共建单位、辖区企业对接，常态化开展党建联建活动，依靠社区党员、志愿者及时传递党的“好声音”，收集整理问题线索，共同商议谋划社区群众高度关切的民事、大事、难事，构建“决策共谋”工作格局，实现各类治理与服务一“网”覆盖，为居民提供舒心、省心、安心、暖心、放心的“和谐文明社区服务”。

建立问题诉求清单

实现服务“零距离”

社区工作关系千家万户。重阳里社区党委就群众反映的问题诉求建立清单，切实实现服务“零距离”，通过收集居民“微心愿”，建立台账实施管理，优先解决呼声高的诉求，做好跟踪反馈，及时向居民通报社区的工作计划及进展情况。细致的工作凝聚起大家的力量，为居民参与各种形式的社区公共活动创造了条件，推动形成了良好的社区氛围，使社区治理充满生机与活力。

近年来，重阳里社区采取“有事大家议、有难社区帮”的方式，引导居民在“家门口”面对面协商，解开群众心结，及时有效解决群众急难愁盼问题，使群众关心的“关键小事”在有人牵头、有人协调、有人监督中得到有效化解，由“你来找我”转变为“我来找你”，为居民排忧解难，提高了社区管理精细化水平，拓宽了社区居民参与社区治理的渠道。

探索助老服务新模式

营造尊老敬老良好氛围

由于辖区老年居民较多，重阳里社区聚焦老年群体的多元化需求，积极探索助老服务新模式，在满足老人养老、健康、精神文化生活等需求上下功夫，通过实施一系列举措，不断提升养老服务品质，营造尊老敬老的良好社会氛围。社区组建由志愿者、网格员、社区工作人员共同组成的服务团队，兼任普法宣传员、治安协管员、邻里纠纷调解员、民意诉求联络员等，将孤寡、高龄老人作为重点服务对象，定期上门走访，了解老人生活需求，排查老年人家中的用水、用电、用气等安全隐患。同时，社区积极对接共建单位，举办健康知识讲座，宣传科学养生知识，切实提高老年人的健康素养。

为丰富社区老年居民的精神文化生活，社区党委根据老年人的优势和特长，在辖区开展形式多样的主题活动，展现老年人的良好精神面貌。依托主题党日活动，社区党委还搭建“老有所学”平台，丰富辖区老年人的晚年生活，提高其幸福指数。

“用新思想解决社区新问题，用‘铁脚板’跟上居民‘长出来的新需求’。”重阳里社区党委书记李学智告诉记者，“我们把‘回应难处、解决难题、办好实事’作为工作的出发点，以解答居民疑问、解决实际问题为工作目标，通过提供细致入微的服务提升工作质量，加强与居民间的联系，促进社区和谐发展，打造百姓温馨港湾。”

记者 李婷婷 报道 周明健 摄影