回应：管线里循环的杂质集中堆积造成异响

制图/关越

“为何供暖一个多月了，家里暖气依旧冰凉？”近日，市民张先生向记者反映，家中暖气自供热以来一直冰凉，让一家人十分苦恼。同样反映暖气问题的还有来 自万通上北新新家园和康宁小区的住户。最为“稀奇”的是，康宁小区的李先生反映，家中的暖气管道一直发出很大的噪音，扰得全家生活受到影响。

地点1：新尚里小区

暖气一直没热过

张先生是新港新尚里小区3栋4门3楼的住户，他告诉记者，11月1日正式供暖后，家中暖气片一直冰凉。“我在外面穿什么衣服，在家里就穿什么。”张先生说，目前家中只能24小时开着空调取暖，又增加花销又不便利。

张先生还表示，出现暖气不热问题的该楼栋不止他一家，楼上楼下住户都反映暖气不热。

随后，记者就此问题联系到了滨海供热集团新港供热站。工作人员解释说，张先生确实进行过报修，经检查，发现该楼栋内有住户存在私改暖气片的情况，且不止 一户，因此造成了其他住户普遍暖气不热的现象。“如果是串联式供暖，有一户私改那影响就更大了。”工作人员表示，针对此问题，他们已对私改暖气片的住户下 发了整改通知，限期进行整改，他们也会持续关注，尽快解决此问题。记者 田敏

地点2：万通上北新新家园

家中温度仅为14℃

马先生是万通上北新新家园2栋3门9楼的住户，他表示，随着气温降低，家中暖气越来越不给力，根本感受不到暖气的存在。“测温显示只有14℃，也太低 了！”马先生表示，他们曾进行过报修，供热公司工作人员上门测温的结果显示也不达标，但是具体原因始终没找到。工作人员维修也仅限于冲洗过滤网，并未根本 解决问题。

随后，记者联系到了小区所属的金达热力供热公司。工作人员表示，目前万通上北新新家园区域供热是正常的，的确有部分住户报修称家中暖气不热，但还未出现温度低至14℃的现象，因此他们会再次下单，安排维修人员上门测温并查找原因。记者 田敏

地点3：康宁小区

暖气管道有异响

近日，家住大港地区康宁小区的居民李先生反映，自供暖以来，家中的暖气管道一直发出很大的噪音，有时甚至站在门口都能听到各个卧室的暖气管道中的轰鸣声，生活因此受到了很大的影响。

李先生称，因为暖气管道发出的噪音严重影响了生活，他多次找到供热单位请求维修。在维修工人的努力下，如今虽然情况大有好转，但依然不能彻底解决问题。 不过经过多次维修，李先生逐渐明白了噪音产生的原因。“今秋我们小区进行主管线改造，施工单位进行管道更换时未做内部清理，造成大量石子碎屑在管道中残 留。”李先生说。

针对这一情况，新区城市 管理委员会回复称，接到市民反映后，他们第一时间与市民联系了解情况。由于李先生家属于高层顶层且为串联系统供暖，所以管线里循环的杂质会集中堆积在其户 内暖气里，从而造成异响。供热单位之前已对李先生家的户内暖气进行了拆卸冲洗。李先生对清洗效果比较认可，但不能完全消除管线内噪音。针对此问题，供热单 位相关负责人已与李先生约好时间入户进行查看、维修，并将继续关注此事进展。记者 韩春霞