新河街道震新社区:网格员跑腿解民忧 暖气漏水难题终得解

稿源:津滨网   编辑:白璐   2025-12-18 14:40

津滨网讯(记者 田敏)“太感谢小张了!要不是你跑前跑后帮忙,我们都没发现漏水,现在楼道终于不再湿漉漉的了!”近日,震新社区网格员张伟在例行走访排查时,发现翔鹤园9栋1门楼道墙壁内侧出现渗水迹象,半面墙已被浸湿。他用手触摸暖气管道外壁,明显感到有渗水痕迹,随即按程序上报有关情况。

社区党委高度重视,第一时间派人赶赴现场,并同步联系中法供水及暖气公司报修。多部门响应迅速,立即派出工作人员联合开展现场勘察。由于该小区管道年代久远、图纸缺失,维修人员只能凭经验逐步排查。张伟全程陪同,主动协调居民配合入户检查,帮忙搬移家具、清理杂物,保障维修工作高效推进。从发现问题到完成修复,整个过程不到四小时,不仅快速消除了管道跑水隐患,也避免了可能引发的次生问题与生活不便。

维修结束后,张伟又逐户回访,确认暖气温度恢复、楼道积水清理干净后,才放心离开。“小张不光解决了漏水问题,还提醒我们平时注意管道有无异响、阀门是否松动,让我们有问题随时找他,真是把咱们的事当自家事办!”居民李阿姨笑着说道。

此次排查中,张伟还一并记录了小区其他单元的管道老化情况。他说:“作为网格员,就是要在居民需要的时候冲在前面,把‘小事’办实、把‘实事’办好。”简单朴素的话语,折射出一名社区网格员的初心。而居民家中恢复的温暖与宁静,正是这份初心最生动的见证。(社区供图)


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