津滨网讯（记者 刘淼 摄影报道）为切实满足社区居民用电生活的实际需求，近日，塘沽街道新城家园社区新时代文明实践站联合国家电网天津电力滨海供电公司自贸区供电服务中心，共同开展了“电力服务进社区”活动，将便捷服务送至社区门口。 

在宣传摊位前，电力公司工作人员现场详细讲解“网上国网”App的功能优势，手把手指导居民完成下载与注册，并演示线上缴纳电费、查询用电情况等操作，切实为居民提供更加高效便捷的用电缴费体验，获得居民的一致认可。“在手机上操作就可以缴纳电费，不用去营业厅排队缴费，真是太方便啦！”居民李大爷说。

针对居民所关心的用电安全、电费核算、故障报修等问题，工作人员化身“用电答疑官”，用通俗易懂的语言耐心解答，一来一往间，互动氛围热烈。工作人员结合近年家庭用电事故案例，通过图文并茂的PPT演示，生动讲解了家庭安全用电规范、电器火灾预防要点，还分享了空调调高1℃、家电待机及时断电等实用节能技巧，让科学用电理念深入人心。活动现场，工作人员免费发放电力便民网格卡片。卡片上标注有专属电力网格员的联系电话，社区居民若遇到任何电力问题，可直接致电网格员，享受更为快速的响应服务，真正实现“小事不出社区，用电难题及时解决”。 

“此次活动不仅是知识的普及，更架起了与辖区居民沟通的桥梁。”社区相关负责人表示，下一步，新城家园社区将会联合更多共建单位，为居民带来丰富多样的进社区便民活动，来满足居民的切实需求。