将全市22万名低收入人口纳入动态监测平台预警体系；

建成10个老年人认知障碍照护专区、10个智慧化养老服务综合体，培训失能老年人家庭照护者2200人；

持续开展“精康融合行动”精神障碍社区康复服务，推动残疾人两项补贴全程网办，惠及全市残疾人20万人次；

……

民者，万世之本也。关注民生、重视民生、保障民生、改善民生是党和政府一切工作的出发点和落脚点，是让人民群众共享发展成果的关键所在。

办好百姓的事，说难也不难。老百姓的需求是什么，工作的靶心就要瞄向哪儿，比如菜市场、超市、银行能离家近点，看病拿药方便点，出门就有公交站，家门口有学校……简单来说，就是住得更舒心一点，生活更便利一点，环境更宜居一点，烦心事更少一点。

办好百姓的事，说不难也难。难在哪儿？群众的需求看似都是一件件小事，但往往千头万绪，既有共性，也有个性。如何找准“着力点”，答好“把老百姓的事办好”民生答卷，考验着各级政府部门的真功夫。

一年来，市委、市政府把人民的“小事情”和“大责任”都扛在了肩上，放在了心坎里。

老旧小区提升改造，让百姓住得更舒心

图片河东区天津第一机床总厂城市更新项目片区内，建新东里第一社区正在改造。

老话说，安居才能乐业。本市不少老旧小区“年事已高”，失养失修失管、市政配套设施不完善等问题，影响着居民的生活品质。

和平区树德里小区建于1976年，是唐山大地震后建设的还迁房，如今小区存在道路高低不平、设施陈旧、井盖松动等问题，居民期盼早日解决；河北区靖江西里小区也有着40多年的历史，早前改造的成果有限，如今小区道旁的很多树根都已经将地面拱起，居民期待可以通过实施更新工程，解决树根拱起、地面不平等困扰……

老旧小区改造不仅是城市有机更新的重要一环，更是重大民生工程，一头连着城市发展，一头连着民生福祉，是直接关系人民群众的获得感、幸福感、安全感的重要工作。

今年以来，本市陆续启动包括北辰区、东丽区及滨海新区等多个区域在内的城市更新项目。目前，本市已经累计审定招标超过29个城市更新项目，并将相继启动，涉及老旧小区改造、城市基础设施升级等，不仅将改变城市面貌，还将为群众带来更加舒适便捷的生活体验。据报道，前面提到的两个居民区，均已纳入城市更新项目统筹，即将启动改造，困扰百姓多年的问题，也将得到妥善解决。

随着老旧小区改造项目建设的不断深入，越来越多的“老破旧”实现“华丽嬗变”，越来越多的居民生活质量也必将得到显著提升，迎来更方便、更舒心、更美好的未来。

持续优化教育布局，办人民满意的教育

坚持以人民为中心，就是不断实现人民对美好生活的向往。对于家长来说，美好生活就是让孩子接受更优质的教育。

天津南开学校鹏飞学校、天津耀华中学滨城学校、泰达岳阳道小学……几年前，也许没人会想到，“南开”不只在南开、“耀华”不只在和平，这些天津名校也能“搬到”家门口。

近年来，本市始终坚持教育优先发展战略，围绕“办好人民满意的教育”理念，从学位供给、资源配置、内涵建设等方面着手，坚持薄弱改造和优质拓展相同步，硬件改善和内涵提升相同步，整体推进和重点突破相同步。教育集团化办学，成为本市提升教育质量的重要手段。市内的101个教育集团，已成为连接普通学校和名校之间的桥梁，帮助更多学校实现从“普通”到“优秀”的转变。通过这种形式，学校的办学水平得到了有效提升，家长的满意度也大幅提高。

2024年，天津继续将新增义务教育学位项目列入天津市20项民心工程。据报道，截至目前全市共新建、改扩建义务教育学校19所，新增义务教育学位3.29万个；全市各区义务教育学区化办学比例达到100%，全市交流教师3.4万人次，骨干教师占比55%以上，轮岗校长2500余人次，努力满足人民群众“上好学”的愿望。

优化学校布局，缩小基础教育区域、城乡和校际之间的差距，是实现教育均衡的重要一环，更是实现社会公平正义的关键一步。最新权威数据显示，本市教育资源配置公平程度居全国第3位。如今，越来越多的天津娃娃不用跨区，就能享受更加均衡、优质的教育。

推进社区食堂建设，每一餐吃出幸福味道

图片南开区学府街风湖里社区食堂

民以食为天。让群众吃饱、吃好不是小事，而是城市建设与民生服务的重要内容。

“我平时就一个人住，以前自己做饭时难以控制分量，有时索性就不做不吃了。现在好了，直接来餐厅解决午餐问题，方便又省心。”对于饭菜的口味，黄河道广开街桦林园社区的刘阿姨更是连连点赞，“自从餐厅成为老人家食堂后，推出了很多适合老年人的菜品，价格实惠，软烂入味好消化，特别适合牙口不好的老年人。”

为解决独居、空巢、经济困难和高龄老年人的吃饭难题，兼顾解决其他老年人及社会人士的就餐需求，自2019年起，天津各区纷纷开办起形式多样的老人家食堂、社区食堂等助老服务机构，提供价格实惠的放心菜，满足老年人的就餐需求。2024年，本市把老年助餐补贴覆盖范围扩大至70岁以上7类特殊困难老年人，新增受益人口6万人。数据显示，到目前，天津市1874家老人家食堂全部由专业企业挂牌运营，社会参与率位居全国第一。

有了社区食堂，不仅解决了部分老年人“吃饭难”的实际需求，也为不方便做饭或没时间做饭的上班族提供了一个较为稳定的用餐地方。此外，快递小哥、外卖骑手、环卫工人等户外劳动者也能及时吃上热乎饭。一方小小的食堂，充满烟火气的饭菜香，切实提高着百姓的获得感和幸福指数。

完善医疗卫生服务体系，让百姓更有“医靠”

图片协和天津医院项目

看病就医，事关人民健康、事关民生福祉。让老百姓在家门口看得上好医生、看得好病，是一等一的民生大事。

近日，天津市卫生健康委发布了即将新建和改扩建的大批医院项目，包括协和医学院天津医院、天津中医药大学第一附属医院和市胸科医院在内的一系列医院项目正在加速推进；环湖医院原址改扩建工程、南开医院中西医结合临床中心、市儿童医院滨海展望院区等多个项目计划到2025年将陆续竣工或建成投用。这对于我们每一个人来说，都是一条积极的信号：优质医疗资源将更加丰富，距离我们家门口也会更近，这无疑是对每个家庭的安全感的大幅提升。

医院的新建、改扩建，只是本市医疗保障工作的诸多亮点之一。

首家获批的外商独资三级综合医院——鹏瑞利医院落户天津，为满足全市居民多层次、多样化医疗服务需求提供了新途径；全市二级以上医疗机构，包括中医医院、中西医结合医院设老年医学科比例达63.1%；以5个医学中心为龙头、9个区域医疗中心、9个专科诊疗中心和区属医院为主体，268家基层医疗机构为基础的“15分钟健康服务圈”不断完善；新增126个药品纳入医保报销，持续深化医保支付方式改革；落实医保领域“高效办成一件事”32件重点事项，持续优化医保公共服务……此外，围绕看病就医这项“大民生”，我市卫生健康行业将信息化手段延伸到药品配送、线上复诊、远程心电监测等方面，让数据多跑路、让患者少跑腿。

一个个便民惠民医疗模式、一所所软硬件设施完善的医院，勾勒出一幅幅“寻医问药”新图景，让津城百姓更有“医靠”。

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所有的出发点，是民生；所有的落脚点，还是民生。

组织开展暖气片、外窗更新以及燃气灶具更新，以“真金白银”的补贴让百姓得实惠；居民家门口一座座“口袋公园”上新，与周边社区无缝融合，提供了触手可及的美丽景观、便捷可达的生态场景、随手可得的绿色服务；津静线首开段的贯通运营，填补了静海区城市轨道交通的空白，打通了市区和静海的“任督二脉”……一份份质朴务实的民生清单，让人眼前一亮；一个个鲜活生动的民生故事，让人心头一暖。

回首2024，本市多措并举兜牢民生底线、提升保障水平，在医疗、养老、社会救助等领域让百姓得到实惠。满满的、实实在在的获得感，让广大百姓在感受幸福的同时，也深刻体会到了天津这座城市的温暖。

发展向前、民生向暖，天津，交出了一份既有温度又有质感的“民生答卷”……