“到目前为止，供热一次管网和二次管网供水、回水温度均达到要求。”昨天，市气象台发布陆地大风蓝色预警信号，新一轮冷空气将影响津城。天津能源集团所属天津市热力有限公司（以下简称热力公司）生产技术部马越告诉记者，在冷空气来临前，该公司调度中心已经根据天气预报，提前向所属5个供热中心下达升温调令，适时调节供热流量。

眼下冷空气频繁，为应对降温，我市供热企业及时启动应急响应机制，提前调整热力供应，开启升温措施，确保居民家中稳定供热。

热力公司负责本市南开、河西、河东、西青、东丽、红桥、北辰、津南、海河教育园区3072万平方米超过25万用户的供热保障工作。

“一般在冷空气来临前，我们会提前设定好温度曲线，供热系统结合天气变化按照曲线自动调节供水温度。”热力公司下辖丽苑供热服务中心专工李斌专职负责供热曲线预设，他介绍，“不同时段和天气状况下，体感温度也有差别，我们要把温度曲线的偏移值也考虑在内，比如同样是-5℃，有风和没风的体感就相差很多，而在冷空气影响的凌晨时段，供热温度也会向上偏移。”

简而言之，无论外边多少度，都要确保居民家中温度稳定。

“调整温度的同时，我们也加强了对51座换热站巡视巡查，确保设备稳定运行。同时，对二次管网和楼门做好流量平衡匹配。用户有任何供热服务需求，供热管家都会第一时间上门服务。”丽苑供热服务中心生产副主任张滨告诉记者。

“丽苑供热站辖区的老旧小区比较多，一降温，我们就要重点关注边角顶住户家中供暖情况。”冷空气来袭，丽苑供热站助理服务管家李斌也忙了起来。

19点，李斌来到彩丽园一户刚下班回家的住户家进行走访。他介绍，他从负责的3125户用户中，前期已经整理出边角户、邻居停热等影响供热效果和独居老人等用户近100户，这些用户就是他重点关注的对象。对于前期报修过的用户，降温这几天，他也马不停蹄进行走访。（记者 苏晓梅）