稿源:津滨网 编辑:高志翔 2024-11-29 15:27
津滨网讯(记者 张浩 摄影报道)11月28日,天津农商银行滨海分行首家银发特色主题网点在大港支行正式揭牌。
滨海分行按照总行部署,扎实做好养老金融大文章,围绕“十项行动”“三新”“三量”等工作要求,致力于创新和发展老年友好型银行,打造大港支行为“银发主题”特色网点。大港支行经设计改造,增设“尊老优享”服务专区,配置老花镜、医药箱、血压仪、轮椅等“适老化”基础设施,并提供茶具、棋牌等物品,满足老年客户沟通、娱乐的需要。另外,大港支行成立了银发俱乐部,提供“一刻钟商圈”优惠购物、免费就医等特色服务。
揭牌当天,大港支行联合周边的口腔医院、社区,举办了银发客户口腔义诊活动,同时,就如何防范电信诈骗等金融知识进行讲解,客户对网点活动纷纷表示认可和赞同。
下一步,滨海分行将以此为契机,将尊老、爱老的中华传统美德和以客户为尊的服务理念转化为实际的客户服务行动,共同推动滨海分行养老金融服务质量再上新台阶,做好养老金融大文章。