津滨网讯（记者 窦永滨 哈喆 通讯员 张国辉 摄影报道）“红烧肉、回锅肉、醋熘白菜、麻婆豆腐……还有米饭馒头等主食，不但菜品丰富，而且特别营养健康。”刚从生产现场返回到大港油田采油三厂枣园食堂的一线员工胡建平，对今天的午餐赞不绝口。

今年以来，采油三厂持续以员工群众满意度为标尺，扎扎实实为民办实事，真正以民生温度增强幸福质感，不断增强员工群众的获得感、幸福感、安全感。

“我们需要多换位思考，站在对方的角度去分析问题，真诚对待每一个来访者，用心调处每一项疑难问题”。厂党群工作科相关负责人说。按照这个工作思路，工作人员听民声促民生、让实事真实施，创新开展民主管理劳动竞赛，推动公开事项表单化运行。设立网格员、咨询员、调解员等岗位，畅通线上线下民意表达渠道，高效推进普惠关爱服务项目和普惠慰问。实施健康干预行动，提供线上线下健康管理服务，动态跟踪服务对象健康变化趋势，主动进行健康干预和定期随访，员工幸福指数不断攀升。

与此同时，探索推行网格化、民主化、联合化“三化”基层治理模式，创新“党建+民情连心桥”工作模式，建立厂级、作业区级领导、党员区域承包联系制度，划分网格，配备网格员，完成定期走访、上门服务、电话回访等工作。严格落实“首办负责制”，各级干部深入基层站点350余人次，协调解决各类问题100余项，做到了能当场解决的民生诉求问题“马上办、现场办、一次办”，当场解决不了的要“记着办、急着办、一定办”。并开通“民情民意直通车”官方接访微信，建立信息化服务新平台，为企业高质量发展营造了和谐环境。

“群众利益无小事，下一步，我们将不断丰富和拓展全过程民主管理的路径，有效发挥‘宣传站’‘连心桥’‘民意窗’‘监督岗’‘服务厅’作用，引导两级机关干部代表深入一线、走进群众，更好圆梦职工群众的‘微心愿’，不断增强保民生惠民生的力度”。大港油田采油三厂工会副主席邵明洋说。