11月5日是全市“公仆接待日”活动时间，当天9：00—11：30，全市43个单位的相关负责同志将在各自单位接听热线电话，为群众解答相关政策，听取大家意见建议。

鉴于活动期间拨打热线电话的市民较多，如遇到占线请您不要着急，您还可以选择随时拨打“天津12345政务服务便民热线”进行咨询、求助、投诉、举报和提出意见建议。已进入诉讼、行政复议、信访复查复核等法定程序的事项不在“公仆接待日”活动的受理范围，请您支持理解，并把宝贵的时间留给更多市民朋友。（记者 高立红）