津滨网讯（记者 张倩）日常生活中，商家为了吸引顾客会推出一些“预付卡”活动，“预付卡”在给消费者带来一定的便利和优惠的同时，也出现了商家虚假宣传、降低服务、店面搬迁、停业关门等侵害消费者合法权益的行为，“预付卡”变成“糟心卡”。滨海新区商务和投资促进局在此提醒广大消费者：谨慎选择，理性办卡。

一、谨慎选择商家

由于消费者在预付卡充值消费中因信息不透明而处于劣势地位，在资金安全、服务质量、合同等方面都存在风险隐患。因此在预付卡充值前，要实地查看商家的经营环境、营业执照、经营许可证和场地租赁期限等，确认经营主体资格，要选择证照齐全、市场信誉度高、经营状况好、规模较大的商家，降低消费风险。

二、理性进行消费

消费者要加强自我保护意识，理性对待商家的各种打折优惠、促销活动，尽量避免较大数额的办卡充值，认清自身实际需要，不要为了省钱而盲目办卡充值，不要被商家宣传优惠折扣而冲动消费，从而掉进商家的销售陷阱。防止商家大力度优惠后的“跑路”“失联”，给自身造成损失，因小失大。

三、签订购卡合同

 《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》已于2024年7月1日起正式施行，《条例》明确规定预付卡经营者应当与消费者订立书面合同。消费者在预付卡充值时，不要轻信经营者的口头承诺，应要求签订正式合同。合同内容包括消费卡使用范围、期限、权利、义务，如发现合同中存在收款不退、过期作废、限制转卡、丢卡不补等“霸王条款”，消费者要勇敢说“不”。

四、保存消费票据

消费者预付卡充值时要索要票据，核对开票单位是否与商家一致。付款时要认准商户专用收款码，不能向商户或员工的个人账户进行付款。消费时要核对具体消费金额，掌握卡内余额信息，妥善保管好消费记录。一旦在发生消费纠纷，这些凭证就是维权最有利的证据。

五、主动依法维权

预付卡充值后发生消费纠纷，消费者可先与商家沟通协商，提出合理诉求。无法达成和解的，可向行业主管部门或12315平台投诉举报，也可直接向人民法院提起诉讼，遭遇商家恶意卷款跑路、涉嫌经济诈骗时，还应及时拨打110向公安部门报案，积极拿起法律武器维护自己合法权益。