“智慧小助手”让网格服务更加贴心

稿源:津滨网   编辑:严玉霞   2024-06-30 17:12

津滨网讯(记者 何沛霖 通信员 张琳玮 余悦)日前,国网天津滨海公司来到平阳里社区开展“社区网格智慧升级 智能服务在您身边”主题宣传活动,电力网格员同社区网格员一起试点推广智慧社区网格小助手,进一步优化网格服务模式,提升居民用电全新感受。

活动中,电力网格员和社区网格员共同向居民发放宣传手册,指导居民扫码注册“智慧社区网格小助手”并介绍使用方法和注意事项。为提升活动效果,激发居民参与智能服务的积极性,现场还加入了抽奖环节。同时,网格员还对居民提出的表计轮换、阶梯电价等热点问题进行解答,指导居民朋友下载网上国网App,体验足不出户的办电新方式。

活动结束后,电力网格员走进小区几位独居和高龄老人家中,细心检查内部电路、插座及电器用电安全,确保老年人能够放心用电。(图源自国网天津滨海公司)


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