这个春天，天津用一朵海棠花，接住了文旅这波“泼天的富贵”。

“接待游客超710万人次！旅游收入超60亿元！”统计数据一出，不少天津人都在感慨：清明小长假这三天没白给外地朋友们“腾地”。这是实打实把文旅指标拉上来了。

“嘴上不饶人”的老天津卫们或许还会抱怨堵车、排队、人挤人，吐槽“感觉有一亿人都在天津”……但当“全国黑马目的地榜第一”的成绩出来，老百姓们还是觉得脸上有光，为自己的家乡感到自豪。毕竟，谁不喜欢当第一呢？

但富贵来了不仅能接住，更要留住。再优秀的成绩也已经是过去时，想要持续打好文旅这张牌，将网红效应带来的“流量”沉淀为“留量”，转变为持续带动经济发展的强大动能，或许天津还要好好复盘、思考，如何复制“海棠成功学”，让今后的“海棠”开得更“艳”更“芬芳”？

从“特种兵”到“City Walk”，游客脚步放缓了

引用时下最流行的互联网思维来评价今年天津文旅的进步，就是把“用户留存时间”拉长了。懂经济的朋友们一下就明白这意味着什么——留存时间越长，用户产生消费的可能性就越大。

一个显著的特征是，去年天津文旅的关键词是“特种兵式打卡”，也就是利用周末一到两天的时间“早起晚归”，快速打卡天津的网红景点，且每个景点停留时间不长，主打一个“走马观花”。所以，彼时天津文旅曾为人诟病“空有流量”，数据显示去年五一假期五天，天津接待游客1103.85万人次，全国第三，但旅游收入仅为57.58亿元，仅排第七，收入与客流量不成正比。

有网友调侃，“‘急赤白脸’来一趟能花什么钱？”话糙理不糙，这是彼时天津文旅面临的尴尬事实。

好在，今年的情况有所改善。联通大数据显示，清明假日三天，天津市共计接待游客710.21万人次，单日游客接待量屡创今年新高。其中本市游客300.75万人次，外埠游客409.46万人次（河北省游客90.99万人次，占外埠游客22.2%；北京市游客44.19万人次，占外埠游客10.8%）；实现旅游收入60.63亿元。

简单算算人均单日消费就能明白，去年是104.33元，今年是284.56元，上涨了173%。

“急吼吼”来吃顿早点就走的“特种兵”变少了，取而代之的是五大道、解放北路、意风区、海河两岸“City walk（城市漫步）”的身影。天津的海棠花也是真的“争气”，自打它火成了“网络版市花”，就一路争奇斗艳，从大理道开到水上公园、天津大学，遍及大街小巷，游客也跟随海棠花的身影深入漫步到天津的各个角落。

春日花海立大功，文旅不只有“海棠”

各区政府也确实在“拉长留存时长”方面下了功夫。就拿今年和平区的“海棠花节”来说，增加了音乐会、诗歌会、作品展、告白墙、快闪秀、创意市集……以及各种各样的艺术装置，每一个设计都精准地踩在了年轻人的审美点上。甚至有网友发现，连海棠样式的文创雪糕都升级成“3D版”了，不仅形象逼真，口味也更加丰富。还有海棠主题的咖啡、奶茶、冰激凌，以及各类文创产品，全都搭上了春日经济的东风，美出了新高度。

细节见真章，以此为主角的各类“春日大片”刷屏社交网络。有“种草”就有“拔草”，“顺着网线”前来消费的游客络绎不绝，为的就是加入这场名为“浪漫”的流量狂欢。当你的脚步放缓，不自觉地踏入这些“善意的陷阱”，愿意花更多时间来了解亲近这座城市……消费，自然就成了水到渠成的一件事。

数据指标的攀升，社交网络的刷屏，一朵海棠撬动的春日经济着实给天津文旅“立下大功”。相较去年天津文旅已经有了明显提升，愿意多维度、多场景深入思考文旅产业的创新点，但显然还不够。

花开终有时，花落亦无声。海棠花总有凋谢的时候，当网红符号随春风过境，不妨一起来思考，下一次天津要靠什么把游客留住？

这不是杞人忧天。虽然这次清明小长假，天津接待游客数量和旅游收入两项指标都跻身全国前三，纵向比较，人均消费水平也极大提升，但横向对比北京上海依然存在差距。天津的这项数字是284.56元，而北京为387.6元，约为天津的1.36倍，上海为536.06元，约为天津的1.88倍。这里固然存在京沪两地住宿、餐饮消费水平较高的影响，但也给天津文旅的未来发展提供了不小的进步空间。

提升附加值，让文旅资源“串珠成链”

当前文旅产业呈现出前所未有的活跃态势，文旅市场也发生一些新的变化，呈现一些新的特点。应对这样的变化，一是适应业态深度融合的趋势，二是适应文旅供给从“迎合需求”到“创造需求”的转变，三是适应大众旅游时代全面到来的特点。

面对这样的潮流趋势，天津要提升的地方也不少。

最典型的就是交通问题。五大道路窄、单行、游客多，让这一片区的交通极为复杂。尽管假日期间进行了交通管制，限制了机动车通行，使得拥堵情况有所缓解，但人流、车流停滞的状况还是时有发生。

“行路难”带来的另一个问题就是停车。这几乎是所有大城市旅游景点都绕不开的问题，在天津有游客表示：“进民园广场地下停车场用了半个小时，出地下停车场到外面街上用了50分钟。体验很不好。”不过随着对五大道交通的整治，这一区域内的停车问题也将得到显著的改善。

另一个突出问题就是餐饮。五大道是天津的一张名片，餐饮的价格还需和服务质量相匹配，毕竟天津游越来越有名气，稍有不当，社交网络的声音就会从“种草”变成了“避雷”。要知道，天津凭借美食率先出圈，但服务态度千万不能成为好名声的绊脚石。

但瑕不掩瑜，从社交网络的反馈来看，截止到这次清明小长假游客对天津文旅的满意度普遍还是较高的。尤其是90—95后的年轻人，对特色文创产品和特色餐饮产品都表现出了浓厚的兴趣和较高的评价。

以热门景点“大理道”为例，一家极具怀旧特色的冰激凌店火遍线上线下，门店装修紧贴80年代风格，情怀满满；制作冰激凌的“盘头大姨”是彻头彻尾的“天津范儿”；加之“羊角脆”“豆浆”“麻酱”等兼具趣味与口味的冰激凌，着实满足了当代年轻人的独特口味，以至每天店门口都大排长龙，许多体验者表示：“虽然价格稍微高了一些，但因为它的独特性和仪式感，觉得还是挺值的。”

除此之外，结合天津特色和海棠花节等热点，无论大小的创业者都贡献了属于自己的独特文旅附加产品，大到把咖啡店、茶馆经营成“艺术走廊”，小到在市集兜售兼具颜值与品质的鲜花、冰箱贴、甜品、鸡尾酒等文创产品……每一个细节，体现的都是天津这座城市的温度与情怀。

游客们投桃报李，用真金白银的支持给予东道主正向反馈。天津文旅用真情与热情完成了一次属于自己的“名利双收”。

百尺竿头更进一步，海棠季即将进入尾声，而属于天津文旅的故事才刚刚开始。

想要复制“海棠成功学”，势必要延续经验、规避教训，进一步深入挖掘这座既大气又洋气、既古朴又现代、既厚重又浪漫城市的内在潜能。加强总体规划、整体设计，推动区域文旅资源统筹协调、贯通联动，将历史遗存与城市风貌、自然景观等串珠成链、连线成片，打造集吃、住、行、游、购、娱于一体的高品质生活空间，提供更多文旅融合精品和独具魅力的文化旅游体验，做到以文塑旅、以旅彰文。

天津不只有海棠，天津文旅靠的也不仅仅是春日经济。这不，海棠的余香尚未散尽，“桥”见海河的浪漫已在酝酿之中。

“春有百花秋有月，夏有凉风冬有雪。”从山河湖海，到历史人文，天津这座城市值得深入探索，也期待下一个旅游旺季，这座城市能够以更具实力的姿态，迎接八方来客。

（观察员 韩煦）