津滨网讯（记者 韩春霞 通讯员 韩佳颖 摄影报道）近日，新北街道裕川家园社区就成功化解了一起因房屋漏水引发的纠纷，妥善化解了邻里矛盾。

原来，就在前段时间，家住堰宾里小区一楼的李师傅家发现自家的厨房天花板多处漏水，并对天花板、橱柜等物品造成了不同程度的损坏，已影响到了一楼李师傅一家的正常生活。于是，李师傅找到楼上邻居协商处理该事，但发现楼上住的是八九十岁的高龄空巢老人，子女长期不在身边，根本无法跟老人沟通。漏水情况持续多日都无法解决，李师傅无奈之下只好向社区求助。

社区得知此事后，网格员和调解员第一时间到达现场，看到李师傅家厨房房顶已经阴湿一大片，被渗湿的部分还偶有墙皮脱落，随即网格员一行又来到了楼上老人家，发现老人水盆下有积水，但是找不到漏水点，老人也显得非常着急，对此调解员安抚老人情绪，告知老人千万不要着急，社区会帮助老人协商解决这个问题。

与此同时，网格员争分夺秒，经过多方努力找到了老人女儿联系方式，并向老人女儿阐述清事情经过后，表示漏水问题需要及时解决，否则时间越长会激化更多矛盾，同时也会给老人生活带来很多隐患。在网格员的调解下，老人儿女很快来到现场，并请来维修师傅检测维修漏点、做好地面防水，同时也处理好一楼邻居家的损失，双方达成了友好协商。事情解决后，楼上楼下的居民向社区工作人员连连点赞。