津滨网讯（记者 田培云 通讯员 冯笑天 摄影报道）1月28日下午，大港街道辖区内一处供热主管道泄漏，影响了附近12个小区的供暖。发现这一情况后，大港街道工作人员立即联系港益供热公司抢修供暖设施，并安排各居委会向居民做好解释工作。

为了最大程度减少对社区居民家中供暖的影响，及时抚慰居民情绪，网格员们闻令而动。当晚，大港街道所有网格员开展排查、解释、安抚工作，对各社区老幼病弱残逐户进行走访，对有需要的住户提供电暖器等临时采暖设施。“咱们的供热管裂开了，街道正在组织抢修，您别着急，请耐心等待。”春港花园社区网格员向居民说道。小区居民得知网格员的来意后，纷纷表示感谢街道、社区对居民的关爱，也感谢网格员们连夜来温暖居民的心。

据了解，滨海新区大港区域供热一次管网发现漏点，大港街道当即组织电力、电信等部门做好应急抢险准备。经市能源集团、滨海新区供热集团组织精干力量全力应急抢修，截至1月29日凌晨2点，故障抢修完毕，管道阀门开通，调度大港电厂进行升温补水，逐步升温升压。经过三小时的努力，供热温度恢复到正常供暖效果，居民家中温度达标。

据悉，接下来，大港街道网格中心将组织全体巡查员联合物业公司，对小区的供热设施进行全面检查，避免类似问题再次发生，全力做好辖区冬季供暖保障工作。