稿源:津滨网 编辑:高志翔 2023-12-29 10:49
津滨网讯(记者 董欣)记者近日获悉,滨海新区市场监管局多举措推动“线下购物七日无理由退货”工作走深走实,保护消费者合法权益,提振消费者信心,促进消费潜力充分释放。自“线下购物无理由退货”工作开展以来,滨海新区已有3100家七日无理由退货实体店,退货件数超8万件,退货金额超683万元。
滨海新区市场监管局通过多种途径提高“线下购物七日无理由退货”参与数量。依托辖区“红色商圈 党建联盟”,积极引导党员示范商户、文明诚信商户主动参与,发挥示范带动作用。 注重关口前移,做好监管与服务两篇文章,将“线下购物七日无理由退货”与行政审批有机结合,从新设立商户中筛选,为后续指导培育奠定基础。
多层次拓展覆盖范围。 聚焦大型商业综合体、特色商业街区(商圈)、旅游景区等重点场所,有的放矢挖掘重点行业承诺商户。 发挥零散消费潜力,以日用消耗品为主,灵活制定退货范围,让消费者无障碍退货体验触及个体零售终端。 强化退货制度在涉农区域落实落地,因地制宜推动村居分散零售便利店加入退货承诺主体。
多形式强化宣传力度。 依托“3·15”国际消费者权益日、“全国个体工商户服务月”等活动,搭建无理由退货成效宣传平台,动员鼓励更多商户主动加入退货承诺。 成立天津市首家“线下购物七日无理由退货”服务联盟,广泛宣传《天津市“线下购物无理由退货”工作指引》,切实打消商户顾虑,为进一步推动落实无理由退货工作夯实基础。