津滨海讯（记者 王连昆）日前，记者从区人社局获悉，人社部会同全国总工会等四部门通报表扬了2023年工作突出的基层劳动人事争议调解组织，天津市共4家基层单位上榜，滨海新区“调裁审一体化”中心榜上有名，获评全国“2023年度工作突出基层劳动人事争议调解组织”。 

据了解，此次天津市共有4家基层单位上榜，包括滨海新区“调裁审一体化”中心、和平区劳动争议多元化解中心、东丽区劳动人事争议联合调解工作室、宝坻区劳动人事争议调解中心。近年来，滨海新区坚持把非诉讼纠纷调解机制挺在前面，持续优化劳动人事争议调解服务机制，不断完善“调裁审援服”一站式经办服务，形成了源头预防、前端化解、多方联动“调裁审一体化”格局，全面提高了劳动纠纷调处效率，助力滨海新区市场化、法治化、国际化营商环境建设。区“调裁审一体化”中心成立以来共处理劳动争议案件920余件，涉及劳动者920余人，涉案金额900余万。

四方联动 实现联合调解

根据区人社局、区人民法院、区司法局、区总工会共同印发的《关于构建滨海新区劳动人事争议调裁审一体化机制的实施意见》和《关于构建滨海新区劳动人事争议“四方联动”调解机制的实施意见》，一体化中心以区劳动人事争议仲裁院为主体，建立起劳动人事争议“四方联动”调解机制和集体争议案件“应急调解”制度，接收的劳动争议案件均引导先行调解，调解成功的及时出具人民法院或仲裁院调解文书。遇有重大、疑难、复杂案件，召集工会、仲裁和人民法院组成联合工作组，集中开展“应急调解”，最大限度地形成化解纠纷合力，协助双方定纷止争。

诉源治理 夯实基层力量

滨海新区坚持“预防为要、基层为主、调解优先”的原则，完善了“企业-行业-街镇-开发区-滨海新区”五级调解网络，并建设多个特色行业调解委员会，不断扩大行业调解、企业内部调解、司法专业调解规模。一体化中心建立调解员、仲裁员深入用人单位开展用工指导工作机制，开展“劳动关系大讲堂”专题培训及调解员走进产业联盟“劳动关系和谐驿站”活动，筛选劳动关系常见问题进行集中培训；同时建立“专业调解员仲裁员分片指导街镇”工作制度，每年开展街镇和企业调解员培训。区总工会与区人社等部门合作建立“和谐劳动关系图书专区暨调解员仲裁员知识充电站”，购置专业图书2000余册，报纸刊物20余种，打造学习阵地，不断提升基层化解能力水平。

智慧调解 云端化解纠纷

一体化中心依托“智慧人社”打造“云调解E仲裁”线上调裁平台，搭建法律法规库、企业注册信息查询、调解仲裁申请等七大功能模块，实现劳动人事争议调解全流程线上经办。平台上线以来，共接收劳动者线上立案申请337件，为不方便到参与现场调解的当事人线上化解纠纷94件，线上调解率达28%，极大便利了当事人，提高了案件调处效率。 

下一步，滨海新区“调裁审一体化”中心将不断推进基层劳动人事争议调解组织建设，构建关口前移、多元参与、综合施策、通力合作的劳动人事争议调解工作新格局，为防范化解区域劳动关系风险、构建和谐劳动关系、维护劳动者合法权益与社会稳定作出新的更大贡献。