天津税务12366（神州浩天）呼叫中心始终秉承“用心倾听，真诚服务”的理念，以“提供优质化服务、保障多元化供给、满足多层次需求”为着力点,以健全完善热线咨询为重点、在线咨询为辅助、征纳互动相结合的多层次服务体系。

呼叫中心持续优化咨询解答工作机制，制定诉求“接收-转办-反馈-回访”闭环管理机制，不折不扣做好政策宣传，助力各项减税降费政策落实落细。“穿透式”分析热线咨询数据，准确把握纳税人关注重点，对纳税人实行标签化管理，搭建“短信+微信”推送矩阵，确保税惠政策精准直达。呼叫中心通过精细服务、精准宣传等手段，为纳税人提供优质、高效的服务，助力天津市营商环境的持续优化。

物华道消防救援站共有指战员38人，其中35周岁以下青年37人，占比97.4%。物华道消防救援站积极打造全市首家“青少年消防安全教育实践基地”，是全市首个“希望工程”实训教育基地，联合举办“津彩公益”自救自护消防夏令营活动，先后接待青少年100余批次，受益人群达5000多人次；连续4年举办“走进消防”24小时深度体验活动，先后接待51家企事业单位职工和多家高校学生参观体验；连续9年对普力奇脑瘫患儿康复中心点对点帮扶，把普力奇康复中心定为社会志愿服务基地，连续5年对宜童自闭症儿童康复中心开展帮扶；与天津工业大学、天津城建大学、天津轨道交通运营集团等10余家单位建立党团共建，设立消防宣传阵地，培养近百名“消防宣传大使”；积极参与无偿献血，累计献血量已达上万毫升；向天津市青少年发展基金会“爱心助学”项目发起爱心捐款，与天津中学2名困难学生签订资助协议，累计捐款数万元。

东疆海事局政务中心是服务环渤海经济区航运经济和港口发展的窗口单位，积极发挥青年先锋作用，致力营商环境优化，助推航运经济发展。曾先后获得全国交通运输行业“文明示范窗口”、直属海事系统先进基层党组织、天津市青年文明号、天津市市级机关“党员服务示范窗口”等荣誉。

政务中心深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，始终秉持“不为不办找理由，只为办好想办法”的服务理念，创新推出“东疆事东疆办”系列服务举措，实现海事业务在东疆“一站式”快速通办，被天津市政府评为天津市服务市场主体制度创新优秀典型案例。通过“容缺办”“并联办”“绿色通道”等“东疆事东疆办”系列精准服务，累计助力东疆完成470艘国际航行船舶、71座海工平台业务，支持国海海工千亿资产盘活。创新实现“互联网+政务”，平均办证时限压缩了60%以上，为企业节省1700多个工作日；破解航运业发展难题，首创性试行船舶“不停航”办证模式，现已为28艘船舶实施“不停航”办证，为企业节约经营成本数亿元，为航运经济高质量发展作出了积极贡献。

天津市滨海新区古林消防救援站组建于1978年，位于天津市滨海新区大港油田腹地，先后荣获200余项集体荣誉，其中集体二等功10次、集体三等功26次、全国青年文明号5次，天津市青年文明号8次，2014年荣获全国公安机关爱民模范先进集体，多次被评为“天津市模范基层单位”、“全国消防救援队伍先进基层党组织”等荣誉。

自2018年消防救援队伍改革转制以来，消防站共扑救火灾1500余起，抢险救援1000余次，抢救群众300余人，抢救财产价值5000余万元，主动与辖区贫困群众、孤寡老人结成帮扶对子，先后与港电社区幸福大院等10余家单位建立了共建关系，力所能及地为有困难的群众排忧解难，用实际行动向全社会履行了“有警必出、有险必抢、有灾必救、热情服务”的庄严承诺。

国家税务总局天津滨海高新技术产业开发区税务局第一税务所现有干部19人，他们承担着辖区近3万管户的税收征管和纳税服务工作，年服务纳税人缴费人近20万户次。他们全面优化纳税服务，推行差异化特色办税，成立政策辅导志愿服务队、税务护苗小分队，聚焦纳税人缴费人需求，力争办好惠民实事。他们坚持党建引领，通过青年党员讲党课、党建知识对战赛、青年文明号直播、回眸看税务等引领青年干部成长，他们奋斗在税收战线的最前沿，用坚守与担当凝聚着奋进力量。

天津东疆海关查验一科主要负责东疆口岸进口预包装食品及冻品的查验工作，是一支战斗在国门一线的有理想、敢担当、能吃苦、肯奋斗的先锋队伍。

查验一科积极锤炼精神内核，着重培养青年关员核心意识、奉献精神，磨练战斗意志。疫情防控期间，查验一科全员坚守一线，参与隔离工作50余人次，连续作业900余天，全程零感染、零倒灌，展现出扎实的工作能力，为斩断境外疫情传播链条作出突出贡献。积极锤炼专业素质，提高业务水平，查验一科严把质量关，查获多批次不符合我国国家标准的食品，切实保障国内消费者人身及财产安全。积极参加社会公益活动，开展食品安全宣讲，为百姓带来最前沿、最权威的进口食品国际动态和监管信息。创新推出“验了么”小程序，助力“智慧海关”建设，进一步提高天津东疆口岸通关效率。