稿源:津滨网 编辑:高志翔 2023-07-25 23:12
津滨海讯(记者 钟晗)近日,滨海新区医保局官方微信公众号上线新功能,接入医保信息平台,上线网上服务大厅模块,为参保群众提供了一个页面清爽、功能直观、使用便捷的线上办理渠道。
“操作很简单,拿着手机就可以办业务了,我们老年人也学会了。”66岁的梁阿姨根据工作人员的提示,学会了微信办理医保业务。新区医保局网上服务大厅突出公开、快捷、便民、规范等服务特点,设置了“个人账户查询”“医保电子凭证”“异地就医备案”“医保账户共济”等高频业务办理入口,支持49项医保业务线上办理。在公众号上,参保群众通过多方位的“指间服务”,动动手指便可查询医保机构、医保三目,以及便捷使用电子医保凭证、自助办理医保登记、备案和了解各类医保待遇政策等便民利民服务,形成线下线上功能互补、相辅相成的医保经办服务体系。
针对医保信息查询、医保电子凭证就医购药等百姓办理医保业务的堵点问题,此次区医保局创新服务模式,推进医保服务网上办、掌上办,利用推进“互联网+医保”建设加速实现“线上查”“网上办”“掌上用”,贯彻落实国家医保服务十六项便民措施的精神。“下一步,新区医保局将继续探索构建‘互联网+’医保服务体系,持续优化医保便民服务,有效提升医保公共服务能力,为群众提供更便捷、更优质、更高效的医保服务。”区医保局相关负责人介绍。