武清区西南隅，与西青区、北辰区以及河北省为邻，这里是王庆坨镇。道路四通八达，人员往来频密，疫情防控更为复杂，王庆坨医院就坐落在这里，4层门诊楼昼夜通明。

12月22日，6时30分，一楼西药房斜对过，内科门诊屋门敞开。

“您快给量量，还高不？高，我得上市里查查去。”患者进门就问。主治医师张华苓一瞧，这不前一晚量过三次血压那大娘吗。再一量，高压128，“看，降下来啦。”

这是24小时门诊。21日22时多，大娘着急跑进来，“哎呀，高压170，咋回事？原先降压药不管用了？您快给开点‘速效的’，给降下来……”对方精神头儿足，无明显不适。问诊后，张华苓给出判断，“八成是因您前些天感冒没休息好。别紧张，您来时吃了降压药，过会儿咱再量量。”20多分钟，量三次，血压慢慢下降。眼看没事，张华苓“哄”大娘回了家。没承想转天一早，大娘不放心，又来了。

“有些高血压患者因休息不足、情绪紧张等原因，最近血压不稳。这波疫情来的这段时间，这样的例子不少。”张华苓告诉记者，针对这部分患者，“哄”，就是处方。

“哄”是安抚情绪，是为缓解焦虑。在王庆坨医院，温情“处方”从未缺席。

“处方”一，尽最大限度缩短患者候诊时间──

21日20时，办公室里，院长段增青和副院长赵广元正商量调配转天出诊人员，“到明儿8时，张华苓上24小时了，还接着上吗？有人替吗？”“还是有点紧张，我再问问。”……

自12月8日起，这家辐射镇里22个村、2个社区总计4万多人的一级医疗机构，在医护人员及其家属陆续出现新冠肺炎相关症状、人力极度紧缺情况下，仍发出“动员令”：“咱们减少歇班，让患者候诊时间不超7分钟，增设一个发热门诊，内科门诊由两个增加到4个，内科、外科、妇科、影像科等8个科室24小时开诊。”于是，连日来，其他科室内的全科医生支援内科，全科医生每隔一两天连上一次“超27小时班”（24小时值班及转天上午班）……

“处方”二，尽最大限度保障行动不便患者在家也能“就诊”──

医院11个家庭医生团队，每个团队6名医护人员，“家医”既坐诊又出诊。赵广元介绍，“医院服务的有基础疾病的重点人群226名。另外，还有办理家庭病床的91名，他们基本是失能和半失能患者。越是疫情紧张，越要保障这些人群的安全，我们通过电话、微信和上门方式为他们提供服务。”

21日，当过内科主任的赵广元，接到段增青给他的“替补令”，“八街村家医团队长今天出发热门诊，签约村民刘宝田血压有点高，你去一趟。”

“中午1点多，赵院长领队来的，还有两位护士。我老伴儿偏瘫，我们办了家庭病床，家庭医生常上门来照顾。这两天我俩都发烧。我老伴儿血压有点高，人家过来给量，高压150。后来他们一提醒，我想起来忘给他吃一顿降压药。”22日中午，王庆坨镇八街村村民刘宝田的老伴儿刘凤勇回忆前一日情景，“现在老伴儿血压已经稳定了，非常感谢医护人员。”

“处方”三，尽最大限度保障患者买得到药──

“上级全力为我们保供，另外我们下辖21个社区服务站，药品统一调配，让村民就近买到药。”段增青说，自疫情紧张以来，医院未出现抗病毒、退热等药品断供现象。

“内科医生10个，上周日‘倒下’7个。”段增青略显欣慰，现在内科医生正陆续返岗，“看到曙光了。”（记者 刘雅丽）