津滨网讯（记者 刘淼）自疫情防控工作开展以来，塘沽街道新城家园社区严格按照新区疫情防疫指挥部和街道对疫情防控工作的要求，结合社区实际制定针对性工作方案，众志成城，抗击疫情。

逐户摸排 精细管理暖人心

塘沽街道新城家园社区第一时间召开疫情防控专项工作部署会，成立疫情防控专项领导小组，成立应急志愿服务队，按照区、街道统一要求有序投入各项工作，制定社区防控工作方案和应急预案。

社区工作人员通过电话、入户走访等方式，对辖区内所有居民进行了逐一联系，温馨叮嘱他们要做好自身防护，减少外出和聚集等。同时对外地返津人员进行重点标记、重点跟进。

另外，为加强防控，新城家园社区与物业公司携手深入辖区，对楼道、电梯等公共区域定期消毒，为大家营造卫生、安全的居住环境。

加大宣传 增强科学防范意识

社区还利用宣传栏、广告栏等线下宣传渠道，及时将防控知识、社区最新管控措施、卫生消杀等信息张贴、公布，同时通过微信群线上平台，将相关知识传达给居民，引导大家科学预防，消除恐慌情绪。

足不出户 贴心服务进社区

“受疫情影响不能出门，可又要缴水费了，在家里怎么办理用水业务呢？”为解决居民购买自来水不方便的难题，塘沽街道新城家园社区邀请天津塘沽中法供水有限公司的志愿者到社区开展上门售水便民服务。

10月7日，社区网格员在微信群中发布售水通知，并且将通知贴到每个楼门口。10月8日下午，居民就来到社区等候，自来水公司的两位志愿者除了负责充值之外，还向年纪大的居民解释与水卡使用有关的问题，耐心细致的服务赢得了老年人的一致好评。

在服务现场，小区的李先生向志愿者们反映，因近期家中水管老旧堵塞，自来水流量变小，家里用水很困难。党员志愿者们立即登记下来，服务结束后志愿者上门为李先生检查，并为其更换了用水设备。“特别感谢你们的热情服务！”李先生开心地说。

新城家园社区负责人表示，新城家园小区属于老旧小区，老年人众多，老人不会网上缴费购水，再加上许多用户水卡属于磁卡表，需要到营业网点购水，邀请自来水公司的志愿者进小区也是为了方便居民，实实在在服务居民。（新城家园社区供图）