记者从市委网信办获悉，本市数字社会综合服务平台“津心办”深入开展“我为群众办实事”实践活动，新增多项“关键小事”线上服务，特别是面向残疾人、困难群体等特定人群推出一站式、全流程实用功能，方便市民便捷办事，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。

据了解，“津心办”App近日上线市残联旗舰店，集合上架面向残疾人的多项线上服务。市民在“津心办”App实名登录后，可通过手机上传相关材料，办理残疾人证申领、注销、迁移、变更、补办、换领等业务。这也是本市残疾人系列服务事项首次上线移动端，每月可减省近五千人次线下跑腿的麻烦。市残联旗舰店内还上线了残疾人证查询、残疾评定机构查询等多项查询功能，大数据贴心服务助力残疾人相关事项“一站式”集合办理，方便更快捷。

此外，“津心办”还联合市民政局在“津心办”微信小程序上线多项社会救助办理和查询功能。在市民政局旗舰店，可以实现社会救助条件自我评估、社会救助求助、社会救助经济状况核对授权等“多功能”在线办理服务。“津心办”还整合了救助管理机构查询、低保信息查询等服务，让社会救助关键环节更省心省事。目前，“津心办”社会救助自我评估、社会救助经济状况核对授权两项功能均在全国首批实现线上办理。自上线以来，已经帮助15000余名本市困难群众进行自我评估，8000余人在线申请核对授权，切实做到足不出户办理社会救助。

今年以来，“津心办”立足市民需求，整合各类便民惠企服务，在多项“关键小事”上下功夫，陆续上线了生育登记、社保卡申领、来津报备、实名购药等线上服务。截至目前，“津心办”App、支付宝小程序、微信小程序三端累计注册用户超过1800万人次，累计访问量达12.3亿，实现市级服务事项1500余项。