津滨网讯（记者 王隽 通讯员 李娜 摄影报道）1月31日，正在家家户户都在准备吃团圆饭迎新年的时候，茶淀街道雅安里社区10号楼楼门口的井盖却因下水管堵塞而发生了外溢情况。

随即，居民通过网格群向社区反映了这一情况。社区工作人员立即联系小区物业管理人员到现场进行勘察，并快速联动相关维修部门，打捞疏通下水管。经过一个多小时的排查、打捞、疏通，中午12点多，堵塞的下水道终于被打通，污水外溢情况得到有效的解决。

看到工作人员们在大年三十还坚守岗位工作，路过的居民都纷纷称赞：“辛苦你们了，有了你们的付出，我们能舒心地过个大年。”

雅安里社区工作人员介绍，春节期间，居委会以及物业都安排有值班人员坚守岗位，小区网格24小时在线，通过社区留言板、居委会电话、物业热线等多渠道实时受理居民群众诉求，及时沟通协调相关部门，解决群众诉求，保障居民安心过年。