新北街道欧美家园社区:让“微治理”服务“百姓民生”

稿源:津滨网   编辑:李若怡   2021-11-18 14:27

津滨网讯(记者 韩春霞 摄影报道)社区美则城市美、社区和谐则城市和谐、社区幸福则城市幸福。今年以来,为进一步增强社区化解环境治理难、居民融合难、外来人口融入难等问题,新北街道欧美家园社区以“微治理”为手段,从“凝聚微力量、发现微问题、解决微心愿、开展微议事、实施微行动、实现微治理”为核心的社区“六微”治理守则为准绳,带动社区创新治理新方法,不断激发社区内生活力,探索出社区治理新路径。

社区召开“微议事”会议

凝聚微力量 发现微问题
从微小出发,将微小汇集凝聚,欧美家园社区通过将社区工作者、物业/自治办、志愿者等微力量汇集,围绕一个目标“服务群众”,让社区真正做到服务下沉,落实到位,形成多元微力量,以实际行动服务社区。今年雨水较多,园区内有树木发生倾斜现象,对过往行人及车辆造成安全威胁,社区的“微力量”在日常巡查中发现了这一问题,第一时间将情况上报到社区及物业,物业人员设置警示标语及围挡,志愿者定时巡逻,三方联动,三日内倾斜树木就得到解决。这正是微力量发现微问题,从微小处将其加以解决的典型案例。
解决微心愿 开展微议事
近期,欧美家园党委还召开了一次“微议事”会议,使居民成为社区及会议的 “主角”,解决居民心中的“微心愿”。原来,辖区里面的老人们喜欢三五结伴,在广场上谈谈心、晒晒太阳,但是小区的广场过于狭小,道路也十分崎岖,给老人们造成不便。社区党委第一时间了解到这个情况后,由党委牵头进行“微议事”,通过居民、楼栋、网格代表集体讨论,协商出扩大小广场的方案,将广场内宣传栏迁移,扩出近2米的宽度,并通过重新再次铺设通行道路,圆满完成居民的心愿。
“通过建立‘社区党委—网格—居民小组—楼栋家庭’的微议事方式,居民们的将微心愿说出来,大家一起头讨论完成心愿的方法,主动想办法解决问题,既积极营造文明和谐自治社区氛围,也让微议事活起来。”欧美家园社区党委负责人说道。
实施微行动 实现微治理
目前,经过入户走访、线上反馈、活动联办,欧美家园社区通过“微力量”收集和梳理网格内民生实事问题意见近20条,并通过党委牵头的“微议事”,使得“微心愿”办结率在90%以上。社区通过实际行动,将社区为民服务做到细“治”入微,不断提升基层治理的温度,也让微服务实起来。
社区负责人表示,将继续发扬社区“六微”治理守则,不断带动更多热心居民及志愿者参与社区治理,使微力量不断壮大,逐渐形成协商议事共建共治的工作格局,建起发现问题、解决问题的闭环系统,再以“微议事”的方式,切实做到民有所呼、我有所行,把问题和矛盾化解在基层,延伸社区工作手臂,扩大社区工作覆盖面,不断提高居民的获得感、幸福感、安全感,积极打造宜居和谐幸福的社区。
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