服务“接地气” “为民”落实处

稿源:津滨网   编辑:严玉霞   2021-08-27 17:21

津滨网讯 连日来,新区各部门积极学习贯彻习近平总书记“七一”重要讲话精神,坚持以人民为中心,持续提升为民服务水平,切实把“我为群众办实事”落到实处,为美丽“滨城”建设贡献力量。

区人社局

“一窗通办” 减证便民

日前,记者从区人社局获悉,新区人社系统不断深化“放管服”改革,把推进“一窗通办”“快办行动”作为重要抓手,通过强化技能培训、减少审批材料、缩短办事流程等方式,持续提升为民服务水平,打造人民群众满意的人社服务品牌。

区人社局在严格授权管理下,以完善内部控制制度和提高窗口办事人员素质为基础,打破原有窗口业务的分类限制,增加窗口办事人员业务权限,在部分业务办理窗口推行一个办理窗口处理全部业务的服务模式,做到“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”。据悉,“一窗通办”服务涉及47项主项业务、128项子项业务,切实让群众感受到改革带来的便利。

结合“一窗通办”工作要求,区人社局制定了多角度、全方位、深层次的培训计划。从初期的业务研讨交流,梳理各部门职能、制定标准化流程,到选拔各部门业务骨干进行集中培训,进一步明确职能事项、办理标准、经办要件。通过强化培训,提升了办事人员的业务水平,并实现前台、后台办事人员全覆盖,让工作人员从“只懂业务操作”,转变为“又懂政策、又会操作”;从只会“单科经办”,转变为“全科受理”;从各部门“单打独斗”,转变为“人人知,个个练”,成为“人社通”“一口清”“问不倒”。

此外,区人社局结合“快办行动”,修订完善服务指南,明确事项办理渠道、办理时限、反馈方式、监督渠道,向社会公开作出服务承诺,主动接受各方监督。在“清事项”上,全面取消无设定依据的经办服务事项,出台业务全口径、辐射全系统;在“减材料”上,持续推进减证便民行动,取消部分繁杂的证明材料,实现社保经办异地业务不用跑、无谓证明材料不用交、重复表格信息不用填;在“压时限”上,优化办事流程,推行当场办结、限时办结等服务模式。

区人社局推出的一系列有力有效新措施,提高了企业和群众办事的便利度和获得感,以“接地气”的服务助力改善民生、保障民生。

区教体局

帮学校提升改造户外操场

8月23日,“美丽校园、共同缔造”暨塘沽十五中爱心操场修缮启用仪式在新修缮的户外操场隆重举行。

仪式现场,校方负责人对相关建设施工单位表示衷心的感谢和诚挚的敬意。“塘沽第十五中学始建于1989年,现有34个教学班、1500多名学生、126名教师。由于学校建成时间较长,很多基础设施老化,尤其是学校操场出现地基塌陷、积水开裂、草坪老化等问题,严重影响了正常的体育教学和学生体育活动,成为学校工作的一个难题。如今马上就要秋季开学了,老操场得以修缮,真是为学校解决了燃眉之急。”滨海新区塘沽第十五中学相关负责人表示。

据悉,自区教体局启动“美丽校园、共同缔造”学校操场改造项目以来,得到了新区各有关部门的大力支持。截至目前,共有16家企事业单位自愿出资捐修学校操场,塘沽第十五中学操场便是修缮启用的项目之一。区教体局相关负责人表示,将继续聚焦学校、师生的需求,着力攻坚,克服一切困难,努力为新区广大师生营造更美好、更健康的学习生活环境。

区公安局交管支队

创新招法护航村民交通安全

日前,新区公安交管部门创新工作方式,通过建立微信群加强联动,并发挥“两站两员”优势等举措,有效提升了农村地区电动车骑乘人员的安全头盔佩戴率。

“我们村目前大约有200名村民骑电动车,安全头盔必须人手一个,还要让大伙儿养成骑车自觉佩戴头盔的习惯。”太平镇大道口村负责人对记者说。

据介绍,滨海新区公安局交管支队太平村大队通过与镇政府及街道、各村建立“无缝隙”沟通桥梁,组建了“交通安全共建、共治、共享”微信群,交警、村镇干部、村民代表经常在微信群中碰撞出让村民安全出行的好点子。以大道口村的微信群为例,交警在利用“两站两员”开展线下宣传教育活动的基础上,也在线上经常组织各类工作,村干部则积极配合,实时响应。近一个月以来,交警太平村大队联合大道口村共同开展了“一栏一标语”建设、重点车辆隐患清理等一系列工作,大家拧成一股绳,加速推动了交通宣传各类软件、硬件设施建设。

大道口村相关负责人表示,该村近期统一购置了60个安全头盔,免费向骑乘电动自行车的村民发放,以后还将继续添置并在村口发放安全头盔,为村民骑乘车出行安全把好关。

新区交管支队太平村大队负责人表示,该大队管界内目前有两个交通安全劝导站,通过长期以来的工作,使农村地区群众交通安全意识得到了明显提升,骑乘电动自行车自觉佩戴安全头盔的村民越来越多。

据悉,自今年7月16日以来,新区交管部门为深入推进“减量控大”事故预防工作,提升新区农村公路管控效能,深化开展了农村交通安全固本强基攻坚行动,重点对新区农村公路超员超载、乘坐车辆不系安全带、骑乘摩托车不戴头盔等违法行为进行治理。近期通过狠抓落实、排查隐患、严打违法、精心宣传,农村交通安全管理成效明显。

记者 王连昆 戴枭翔 张鹏 摄影报道


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