我为群众办实事 | 新北街晓镇家园社区:“组织在线”精准对接百姓需求

稿源:津滨网   编辑:李若怡   2021-06-21 19:10

津滨网讯(记者 韩春霞)“谢谢咱们的社区工作人员帮忙协调,也谢谢超市工作人员,这么热的天可真是帮了我大忙了!”近日,新北街道晓镇家园社区居民寇阿姨在接过超市工作人员送来的蔬菜后,对社区工作人员和超市工作人员连连致谢。

工作人员在帮忙买菜

原来,年过七旬的寇阿姨因为腿脚不便的缘故,日常出行需要依靠小推车才能行走。出门买菜则更为费劲,每次都要两步一停慢慢挪着走,买一趟菜回来要歇上半天。最近天气炎热,买菜也就成为了难题。无奈之下,寇阿姨抱着试一试的态度,在组织在线平台发布了需求,希望能有人代为买菜。工作人员接到平台通知后,第一时间找到寇姨,确认购买明细后到小区生鲜超市购买蔬菜水果,并与超市工作人员沟通,详述了老人的情况。得知老人情况后,超市工作人员说:“寇姨以后需要什么菜,打超市电话就行,我们负责直接送到家。”随后工作人员将蔬菜送到了寇阿姨的家中,并为寇阿姨留下了社区、超市的联系方式,嘱咐她遇到困难可以随时联系。

截至目前,社区通平台为居民解决难事、急事、烦心事200余件,社区居民只需通过指尖轻点手机就可以联系社区,社区通过平台“派单”,志愿者“接单”,最终实现对居民的的精准化服务。(社区供图)

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