探索税银合作一体化新模式

2021年是全人群社会保险费划转税务部门征收的第一年。为扎实践行“学党史、悟思想、办实事、开新局”要求，推动“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”见实效，有效提升缴费办事体验，打造优质营商环境，滨海新区税务局充分发挥党建引领作用，从拓宽缴费服务渠道、优化缴费服务方式入手，深入银行开展调研，探索税银合作一体化新模式，满足辖区居民不同的缴费需求。现已与3家银行的27个网点合作，开通了城乡居民社保费代办业务，服务范围辐射滨海新区17个街镇。

此外，滨海新区税务局不断优化线上缴费应用功能，扩大“非接触式”服务范围，基本实现个人缴费掌上办理，市民可以通过“天津税务”App、微信、支付宝等网络平台缴费。

服务特殊缴费群体顺畅缴费

滨海新区税务局将继续以党史学习教育为契机，在服务群众上用真心、出实招，切实将党史学习教育成果转化为“我为群众办实事”的实际行动。在系统总结前期经验的基础上，继续扩大银行网点覆盖面和代办业务类型，充分发挥税银合作形成的“网格化”体系辐射优势，有效保障城乡居民特别是老年人、残疾人等特殊缴费群体顺畅缴费，用创新服务改善缴费环境，用精准服务解决痛点难点问题，用真情服务换取居民满意。

“今年计划和天津银行进一步扩大合作，在滨海新区范围内的30个运营网点全面开通城乡居民社保费代办通道。另外，针对残疾人、老年人等特殊群体缴费需求，准备与天津银行联合开通‘上门办费’业务，为特殊群体缴费开设‘绿色通道’，用我们的‘辛苦指数’换取缴费人的‘幸福指数’。”滨海新区税务局社会保险费和非税收入科相关负责人说。

“通过本次与滨海新区税务局的合作，提升了我们对服务居民的理解，增加了相关经验。我们计划将社保费代办业务推广至更多的辖属网点，进一步扩大业务受理范围，让居民可以更加快捷地办理社保费业务。同时，我们计划与滨海新区税务局开展深入合作，后期将天津市灵活就业人员社保费纳入社保费代办系统受理范围。”天津银行滨海分行相关负责人告诉记者。