稿源:津滨网 编辑:高志翔 2021-05-08 18:20
津滨网讯(记者 张爱萌 通讯员 刘萍 报道 李研 摄影)近日,海滨街道华盛社区针对辖区年龄较大、长期卧病在床、高龄且行动不便等特殊情况的居民,采取入户认证方式,积极解决退休人员领取养老待遇资格认证的烦心事。
据了解,华盛社区根据退休人员花名册,社区工作人员先与年纪大、行动不便的老人约定好上门时间,开展认证服务。在退休人员家中,社区工作人员详细向老人介绍认证办法,手把手教会退休人员亲属下载“天津人力社保”APP软件及操作方法,耐心解答他们的疑问。在上门认证的同时,工作人员也不忘与老人们拉家常,了解他们的生活状况和身体情况,告诉他们有任何事情都可以随时联系社区工作人员,工作人员会尽全力满足大家的合理需求。
“只要我们有需求,社区工作人员都会及时帮我们解决,这认证工作刚开始,他们又第一时间上门帮我们解决困难,作为居民,我感到非常幸福。”居民纷纷表示。