津滨网讯（记者 张倩 报道 杜潇扬 摄影 ）“您好，欢迎光临！”27日，记者刚走进滨海新区消费扶贫产品馆内，就看到了一位正在记账的藏族姑娘。她停了停手中的笔，向记者打了招呼，又开始了自己的工作。

旦知草（左一）正在馆内做收银工作

这位藏族姑娘名叫旦知草，今年29岁，曾经到广州、佛山的电子配件厂做过流水线工人，还在北京的藏餐厅当过服务员，目前在该产品馆里承担了大部分导购和收银工作，馆内的上百种产品她都能准确说出产地、特点和品牌信息。

表达沟通等能力得到很大提高

该产品馆负责人张东光告诉记者，2019年9月，馆内人手紧缺，考虑到西部群众对本地产品比较熟悉，便从合作市招聘了几名员工来新区工作。由于语言不通，旦知草刚到新区时，和顾客的交流并不顺畅。“藏族女孩子挺能吃苦的，经过去年几个月的锻炼，她的语言表达、沟通能力甚至是写字能力等都有了很大提高。这些都是实实在在发生在她身上的变化。”张东光说。

“因为我家是建档立卡贫困户，家里只有哥哥和我两个劳动力，去年9月来到新区工作，感觉自己挺幸运的。”旦知草表示，2019年只签了3个月的协议，今年消费扶贫产品馆又和自己联系，续签了1年的劳动合同，“在滨海新区自己的工作很稳定，感觉很踏实，现在家里的情况越来越好了。”

切实感受到新区的温暖与温度

踏实的工作态度让旦知草获得了更多机会。记者在产品馆内看到，由于前来购买西部农特产品的市民比较多，旦知草始终不慌不乱，有市民上前询问价格或是产品摆放位置时，她都能从容应对。趁着大家选购产品，旦知草又把当日的销售情况计算了一遍，避免出现差错。“数目是对得上的，这样比较放心”，旦知草说。

据了解，自来到新区工作，产品馆就帮助旦知草解决了食宿问题，让她能够感受到新区的温暖与温度。张东光介绍，旦知草是一个实干的藏族姑娘，今年网络直播大热，她也发挥了自己优势，用直播的形式为家乡的特色产品代言，“她表现很出色，明年我们可能还要跟她再续签，形成一种长期的帮扶效应。”

“我已经三个月没有回过家了，最近周六日一直在加班，想多攒几天假期，回家乡看看。”旦知草说，“也不用带天津特产回去，我们村口就有专门销售天津产品的店。”