■ 时报记者 张智 摄影报道

扮靓楼门环境、调解邻里纠纷、热心伸手助人……近期，新村街道积极开展“争当文明守门员”活动，在辖区组建了17支“文明守门员”队伍，充分激发居民群众热情，共同参与社区治理，实现决策共谋、发展共建、建设共管、成果共享，为创文注入新力量。

社区“好帮手” 传递正能量

家住碧海龙都社区碧海鸿庭小区19栋的赵淑珍是新村街道众多“文明守门员”中的一员。她既是社区的红色志愿者，也是19栋的楼门长。

2018年创文工作全面开展，赵淑珍了解情况后，便主动来到社区询问是否有需要帮助的地方。因为碧海鸿庭是高层小区，人口密度大，管理难度高，有的楼栋没有人愿意当楼门长。赵淑珍便倾注自己的一腔热忱，走家入户，帮社区联系了十余位楼门长，为社区创文入户工作打下了群众基础。

作为楼门长的她，还做起了创文志愿者。为了更好地宣传创文，入户走访成了她的重要任务，深入到居民家中宣传创文知识，发放《天津市文明行为促进条例》，同时收集居民对社区管理的意见建议，听取居民的心声，做好街道、居委会和居民沟通的纽带。

2020年是创建全国文明城区最为关键的一年，也是创文收官之年。作为“文明守门员”，赵淑珍更是从不缺席任何一次创文活动。哪层楼道的灯不亮了，哪层楼道的瓷砖坏了、电梯不好使了，哪里发现贴小广告的了……她时时刻刻关心社区事务，随时随地发现问题，及时上报给居委会。

她还与同住一栋楼的孤寡老人武淑芳结成帮扶对子，经常到老人家中帮忙采购生活必需品、打扫卫生。过年过节的时候，她还会来到老人家中和她一起包饺子，让老人不孤单。赵淑珍用自己的实际行动助力创文，在社区内传递文明正能量。

文明引导员 创文生力军

居住在民泰里10栋5门的楼门长郭玉霞也是其中的优秀代表。退休后，她就全身心地投入到小区业主委员会的工作中，终日忙碌在社区，热心为居民服务。

多年来，郭玉霞不仅主动清扫楼道，还发动热心居民自觉清扫、擦拭楼道，张贴文明警示语，放置绿植美化环境。“楼门长管的事不大，但是方方面面都会涉及。也正是因为心里装着居民，大家遇到事情才会马上找我帮忙。能够尽最大可能帮助别人，我感觉很开心。”现在，郭玉霞不但是楼门长，还成为“文明守门员”、文明劝导志愿者，每天利用业余时间劝导社区内的不文明现象。

“虽然年纪大了，但还是希望能为社区尽一份力，只要身体允许，无论是楼门长还是文明劝导员，我都会一直干下去。”郭玉霞说。

据民主街社区工作人员介绍，通过“争当文明守门员”活动，社区不断挖掘和培养骨干，组织“文明守门员”开展社区环境日巡查，劝阻遛狗不拴狗绳、宠物随地便溺等不文明行为，让“文明守门员”成为创文“生力军”。