津滨网讯（记者 王梓 通讯员 常迪）新冠肺炎疫情发生以来，中新天津生态城税务局面对严峻的疫情，把疫情防控作为当前工作的重中之重，在全力开展防控工作的同时，扎实做好疫情防控期间办税缴费服务保障工作，截至目前，累计受理预约办税1700余人，办理涉税费业务3300余笔。

记者了解到，为确保纳税人、缴费人不因疫情办税缴费受阻，生态城税务局积极引导纳税人、缴费人采取电子税务局、手机App、24小时自助办税机等“非接触式”途径办税缴费，倡导纳税人采用“网上申领、邮寄配送”或自助终端办理的方式领用和代开发票。同时，针对纳税人、缴费人个性化问题和需求，尽量通过电话、微信、视频等方式帮助解决。对确需到办税服务厅办理涉税费业务的，主动提供预约服务，并综合考虑纳税人、缴费人类型、规模及办税缴费习惯等因素实施分时分批错峰办理。通过规划办税行进路线、加强现场巡查、控制入场人数，避免等待聚集等，千方百计降低疫情传播风险。截至目前，累计受理预约办税1700余人，办理涉税费业务3300余笔。

另外，生态城税务局通过录制《关于支持新型冠状病毒感染的肺炎防控增值税有关政策问题解答》《企业所得税汇算清缴线上培训》等政策解答小视频，借助微信公众号积极进行转发，以现代化媒介供税务干部和纳税人学习参考；持续通过微信公众号发布《防控疫情税收优惠政策热点问答》，累计群发短信11000余条，对重点企业实施一对一辅导，保证企业应享尽享优惠政策，为抗击疫情提供纳税服务力量。