津滨网讯（记者 战旗）自疫情暴发以来，渤海银行天津滨海新区分行勤耕不辍，认真践行“把人民群众生命安全和身体健康放在第一位”的防控理念，不断推动科技金融创新发展。该行日前推出了个人金融、普惠金融及公司金融三款云端工作室，服务手段不断丰富、服务质效进一步提高，全力保障疫情防控期间“现代财资管家”服务不停歇。

个人金融云端工作室

为全力保障疫情防控期间的基础金融工作，满足个人金融需求，渤海银行滨海新区分行打造了个人金融云端工作室，让广大客户足不出户即可在线享受安全、便捷的贴心服务。据了解，该工作室是该行将基础服务及金融产品进行线上资源整合优化的最新成果，基本实现了个金产品平台全覆盖，客户能够在线上完成大额存单、理财、保险、贵金属、贷款等多款产品的交易流程，充分利用线上银行服务放大了客户离行效应，最大程度避免了人员外出聚集，做到了金融服务、疫情防控两不误。

此外，为了给客户带来顺畅的服务体验，云端工作室在制作了线上操作流程教学视频的基础上还特别设置了电话直连窗口，窗口内罗列了该行数位资深客户经理的详细信息及联系方式，客户可任意选择、一键直连，服务人员将提供细致的一对一电话或视频指导，甚至可以针对客户需求提出定制化服务方案。

普惠金融云端工作室

与此同时，渤海银行滨海分行积极支持中小微企业应对疫情，推出了普惠金融云端工作室，该工作室是该行“携手企业、共同抗‘疫’”普惠金融专项工作方案最重要的组成部分，将作为发起点整合“小微房抵快贷”“1+N渤发贷”“小微政采贷”“法人按揭贷”等多种线上产品资源，为卫生防疫、药品医疗等相关行业的小微企业开辟绿色通道，主动服务、专人对接，最高效率、最大程度地强化信贷支持；为受疫情影响出现临时还款困难的小微企业结合续贷、增额、合理降费等措施提供定制化、综合化支持方案，做到“一户一策”，携手企业共克时坚、共建长效支持机制。

公司金融云端工作室

为给金融抗“疫”战线贡献更多力量，为企业顺利复工复产提供更强金融保障，渤海银行滨海新区分行以实现“批发业务全覆盖，在线办理分分钟”为目标推出了公司金融云端工作室，目前已经上线了微信预约开户等基础金融服务功能，开放了线上票据、供应链融资、现金管理等产品的“一站式”线上申请通道以及疫情防控债发行的绿色对接专线。与此同时，该行还组建了涵盖公司金融部、交易银行部、投资银行部、金融科技部、风险审查部等多个部门的专项支持团队，制定了《疫情防控期间对公业务特殊处理流程方案》《建立交易银行绿色通道支持疫情防控工作方案》等多项配套工作方案，将竭力保障公司金融云端工作室稳定运行及持续更新，助力广大客户有效落实政府关于防控疫情的要求与措施，克服疫情对生产经营造成的影响，顺利复产复工。