“网上新闻报道宁波15秒、杭州50秒近距离接触感染，我们要去菜市场买菜，会不会被感染武汉肺炎呢？”“一周来一直居家，但是咽痛、鼻塞、睡不着觉，没有武汉史，想去医院看看，又担心交叉感染，很是纠结，怎么办？”“我们夫妻俩再呆在一起，要闹架儿，疫情什么时候是个头啊？”疫情防控期间，浙江省立同德医院的心理专家接到不少市民的咨询，大都有恐慌、焦虑等问题。如何应对这些心理问题呢？

在防控期间适度焦虑情绪是有好处的，它能提高公众对疫情的警觉性，帮助公众客观认识疫情，让自身在个人防护等的处理中表现更好。但过度的紧张、焦虑和恐惧，比如过度担心被感染、担心家人、害怕家人担心自己，过度亢奋、拒绝合理的休息、进食不规律、不能很好地照顾自己的健康，甚至焦虑不安、失眠、抑郁、悲伤、委屈、无助、压抑，就会负性影响个人的饮食和睡眠，影响心理健康，降低免疫力和身体抵抗力，从而增加传染病的易感性。

因此，公众要从官方或权威信息渠道获得相关防控知识，以积极的心态应对疫情，消除恐惧和焦虑心理，尤其是需要外出上班的人，树立必胜信心。建议：1.按要求做好个人防护；2.学习应对应激、调控情绪的方法。在心理上对应激有所准备；3．单位提供支持和安慰，消除工作人员的后顾之忧，安排专人进行后勤保障；4．合理排班，定时轮岗，安排适宜的放松和休息，保证充分的睡眠；5．在可能的情况下尽量保持与家人和外界联络、交流；6．如出现失眠、情绪低落、焦虑时，可寻求专业的心理危机干预或心理健康服务，可拨打心理援助热线或进行心理危机干预；7. 情况严重的，应及时调整工作岗位，并需由精神科医生进行评估诊治。

近期，为防控疫情，我省多地采取严格防疫管控措施。如何“健康宅家”呢？目前对大多数人来说，全家人一起“宅家”是生活常态。有些人会盲目反复消毒，过度关注自己的身体细小变化，可能会出现失眠、食欲不振、易怒、攻击行为。反复回忆自己的接触史，担心自己漏掉重要的接触史，担心自己被确诊；反复想象自己一旦被确诊后的种种情形；反复担心自己影响家人和朋友，担心亲人和朋友情况，有自责感。建议：1.鼓励面对现实、以平和心态配合居家观察；2.降低自责心理和耻辱感，我们共同的敌人是病毒，而不是你；3.保持家庭清洁，家中要注意经常通风；4.保持一日三餐规律，注意均衡饮食, 确保食物充分煮熟，保持食物多样性，多吃水果和蔬菜，多饮水，避免进食过度；5.增加自信心，保持乐观积极的情绪，转移注意力，可在室内适当运动，听听轻松的音乐，看看书，维持规律作息和睡眠，减少熬夜；6.可利用电话、微信、QQ等向他人倾述或自己写个人日记宣泄情绪；7.要注意避免不健康的应对方式（如饮酒、吸烟、抱怨、自责等）；8.拨打心理热线寻求心理疏导，出现明显恐惧、焦虑、失眠、自责时，可通过精神科医生的专业帮助进行心理危机干预和相应的治疗；9.提高自我识别新冠肺炎可疑症状的能力，定期测体温，关注有无发热、咳嗽、疲劳等症状，做到早发现、早报告。

没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会到来。春天很快就会到来，期待春暖花开、繁华与共。