津滨网讯 滨海新区许多有困难的妇女都知道：妇联有个“佟大姐”，工作有魄力，敢于担当，勇于负责，是咱妇女的贴心人。大家所说的“佟大姐”就是区妇联权益部副部长佟永华，她以平凡之职践行了不平凡的使命，尽己所能为妇女群众排忧解难，深得广大妇女群众的尊重和爱戴。“这是妇女群众对妇联的信任，也是对妇联工作的鞭策，无论如何，不能冷了上访妇女的心，不能损害妇联的形象。”佟永华说。

作为一名党员干部，佟永华始终做到心中有责，党性观念强，认真践行“四个意识”，不断增强工作的使命感、责任感。接待来访人员是让人头疼的一件事，到妇联来访的妇女有时又哭又喊、吵闹声不停，但佟永华却不急不躁，总是耐心细致地倾听来访者的诉求，让她们上访有路、有事能诉、有冤能伸。为平复一些上访妇女的激烈情绪、异常行为，确保不发生恶性事件，佟永华总是用春天般的笑脸迎人、夏日般的热情待人，而来上访的妇女群众在她动之以情、晓之以理的感化中，总能满意而归。佟永华给自己规定必须做到三有：心中有阳光，给来访姐妹们传递积极向上正能量；心中有爱，视来访姐妹为亲人，设身处地为她们着想；心中有责，把大事化小，把小事化了。时刻牢记自己的责任，想方设法为来访姐妹排忧解难，真正做好妇女群众的娘家人。

佟永华工作认真负责，兢兢业业，特别是作为一名妇女工作者，她深知自己肩负的责任，因此她用真心面对群众，用行动践行宗旨，用效果释解追求，时刻关心妇女的疾苦，维护她们的权益，真心诚意为她们排忧解难。无论来访妇女什么情况，她都会用尊重的目光、热情的态度和礼貌的语言，让来访妇女感受到理解和尊重，并真诚地与来访群众交流沟通，千方百计帮助她们疏通情绪、解决问题。对一些有特殊情况的上访人员，她更是想尽一切办法用更大的耐心与其交流，直到把问题搞清楚，让对方满意而归。天津开发区一位打工聋哑人来上访时，佟永华没有丝毫的急躁懈怠，而是耐心用纸和笔与其交流。“经过几十个回合的问答传递，了解到上访人得了脑癌，目前生活困难需要救助。了解情况后，我第一时间与有关部门联系并积极为来访者争取支持，有关部门也表示纳入考虑。”佟永华说，当她亲自把来访者送走时，对方非常感动，热泪盈眶，深深鞠躬表示感谢。

“妇女信访无小事，一枝一叶总关情”，这是经常挂在佟永华嘴上的一句话，她不仅是这样说的，也是这样做的。回想自己的接访经历，特别是经过努力破解了一道道难题、化解了一个个矛盾、办成了一件件实事的时候，佟永华总是觉得自己在付出的同时，心中的收获又是那么的充实和快乐。 记者 路熙娜