居民家中发生用电故障而停电，刚刚报修甚至还未报修，电力抢修人员就已经赶到并开始抢修，这一幕在滨海新区将变成常态。昨天，滨海供电公司研发完成供电服务指挥系统主动抢修功能模块，今年年底陆续接入数据后，主动抢修模式将成为现实。

以往电力抢修总是在客户发现故障后，拨打报修电话，供电公司才开始响应，派出抢修人员前往作业维修，时间长、效率低。而此次研发的主动抢修功能模块通过现场安装的智能配变终端和智能电表宽带载波模块采集的客户用电和设备运行信息，在配电自动化、用电信息采集等系统监测下，能够第一时间将停电事件主动上送指挥系统。

“在用户报修前，甚至是设备只是出现异常、还没有发生停电故障时，供电部门就可发现问题，并生成下派抢修工单，让抢修人员提前去处置。”滨海供电公司供电服务指挥中心工作人员孟宪辰说。

预计今年完成智能配变终端和智能电表宽带载波模块安装、更换后，主动抢修模块就可以陆续接入数据，为客户提供主动抢修服务，彻底实现由“被动抢修”向“主动抢修”转变，故障维修时间和停电时间都将得到大大缩减。