津滨网讯（记者 李琳）营商环境是企业发展的“沃土”，优质服务是政策落地的“桥梁”。为让“政企同行·有需必应”从口号变为企业可感的实效，塘沽街道以“企业满意”为标尺，主动靠前、精准发力，把服务送到企业门口、办到企业心坎里，用一系列务实举措打通服务堵点，破解发展难点。

网格化覆盖 筑牢需求对接“前哨站”

“企业在哪儿，服务就到哪儿；需求是什么，我们就办什么。”塘沽街道经发办工作人员介绍，街道推出“片区网格化”服务模式，把辖区划成13块服务“责任田”，每块田都配上专属“企业管家”——专职联络专员。这些“管家”带着诚意上门，无论是规模以上企业，还是街角的小餐馆、便利店，都留下了他们走访的足迹，真正做到不漏一户、全面覆盖。

走访时，“管家”们会送上一份实用的宣传日历，将辖区网格划分、联络员电话清清楚楚列出来，让企业少走冤枉路；同时现场“量体裁衣”，为每家企业建专属需求台账，从扶持政策解读、员工招聘咨询，到解决资金周转难题，都一一记在心上。截至目前，联络专员已走访企业及个体工商户840余家，送出宣传日历1000余份，做到企业诉求“秒响应”，服务对接“零距离”。

立体化宣传 搭建政策落地“直通车”

为打通服务企业“最后一公里”，塘沽街道构建起立体化、全覆盖的沟通服务网络，全力营造“知需、应需、解需”的优质营商环境。

线上精准触达，政策“一键直达”。依托街道官方公众号等新媒体平台，定期推送惠企政策解读、服务指南、活动预告等信息，确保企业第一时间掌握最新动态，实现政策宣传从“人找政策”到“政策找人”的转变。

线下主动上门，服务“一步到家”。联络员化身“政策快递员”和“需求采集员”，开展常态化入户走访，面对面了解企业经营状况与实际困难，点对点解答疑问，将关怀与服务直接送达企业门口。

专题深度互动，纾困“一站解决”。街道定期举办不同主题的政企对接会、政策宣讲会及行业沙龙，围绕金融支持、人才引进、项目申报等企业关切领域，邀请相关部门负责人及专家进行深度解读与现场答疑，搭建起政企双向沟通、高效协同的实体平台。

闭环式办理 锻造问题解决“硬支撑”

针对走访收集的企业需求，街道建立起“收集—分类—交办—反馈”闭环管理机制。对能够当场解决的问题，联络专员即时协调办理；对需多部门联动解决的复杂问题，由街道牵头召开专题协调会，明确责任单位、办理时限和工作标准，实行“销号管理”，确保企业需求“事事有回音、件件有着落”。截至目前，累计解决企业各类问题20余件，其中喆泰集团的服务案例便是街道高效响应的生动体现。

喆泰集团是塘沽街道打造粮油贸易北方产业集群中心引进的重点企业。面对该集团资金周转、用地扩张、人才保障等多重发展诉求，街道精准切入、系统施策。主动对接农业银行塘沽分行，将企业纳入“战略护航计划”，成功助力其获得首批1000万元专项信用贷款，缓解燃眉之急；积极协调生态城、东疆、保税区管委会，盘活闲置用地，推动企业在临港工业区选定新址，夯实长期发展基础；同时围绕人才关切，协助办理员工落户与子女入学，并辅以经营手续协办、下游供应链对接等全方位支持，真正实现了从解决短期困难到赋能长远发展的“一站式”服务闭环。

常态化深耕 续写政企同行“新篇章”

“服务企业没有‘完成时’，只有‘进行时’。”塘沽街道相关负责人表示，将继续把企业需求放在首位，深化“政企同行·有需必应”服务品牌。不断强化队伍建设，让联络专员成为政策“活字典”、服务“多面手”。健全联动机制，打破部门壁垒，让问题解决更高效。聚焦企业长远发展，链接科研、市场等资源，助力企业提质增效。以更优的服务、更实的举措，全力打造一流营商环境，与辖区企业手拉手、心连心，共同为区域经济高质量发展注入强劲动力。（街道供图）