为积极践行社会责任，切实提升老年客户群体的金融服务体验与获得感，近日人保财险天津电子商务营业部开展“银龄相伴，保险护航”关爱老年人专项服务活动。

本次活动聚焦老年人在运用智能技术、防范金融风险等方面的问题，采取了多项针对性举措。一是优化线下服务，在职场设立“长者绿色通道”，配备老花镜、急救药箱等便利设施，提供专人引导、全程陪同的“一站式”服务。二是开展智能助老，有专人手把手辅导老年人使用手机APP办理业务、查询信息，助力老年人数字工具运用。三是普及金融知识，提示防范电信诈骗、非法集资，以浅显易懂的语言增强老年群体的风险识别与自我保护能力。

此次活动得到了老年客户的广泛好评，营造了尊老、敬老、助老的良好保险营销氛围。人保财险天津分公司将持续深化适老服务，创新服务模式，为老年人安享幸福晚年贡献更多保险力量。（广告）