津滨网讯 自10月1日开始，人保财险天津分公司正式启动“心服务 新服务”国庆中秋假期服务活动，围绕客户假期出行需求，提供及时、便捷、优质、暖心的线上线下服务保障。

开展“暖警”活动

人保财险天津分公司组织各理赔分部拜访各区公安交警，感谢全市公安交警在小额事故快处快撤、重大案件责任跟踪、维护交通秩序、保障运输畅通等方面对人保财险天津分公司的鼎力支持，就服务社会、服务民生等方面开展意见交换。

搭建线下“温暖驿站”

人保财险天津分公司在津蓟高速口、荣乌高速口搭建线下“温暖驿站”，为出行人群提供玻璃水、矿泉水、方便面等便民应急物资以及免费现场咨询、协助报案、线路导航、应急救援、维修保养和小事故快速维修等服务，全面保障客户节日用车安全。

推出“线上极速理赔”自助服务

针对假期出行遭遇轻微剐蹭或单车事故的客户，人保财险天津分公司推出“线上自助理赔无忧”，客户通过小程序或公众号，3步即可完成理赔操作，赔款极速到账，打造“零停留”自助理赔服务。修车可延后至行程结束，旅行计划不受干扰。

开展“新能源车”专属服务

聚焦新能源车主用车需求，人保财险天津分公司启用新能源汽车检测设备，为车主们精准提供电池寿命检测、电机驱动检测、空调系统检测及充电系统检测服务；配备移动充电补能设备，应对紧急缺电状况，提供补胎、充气等新能源车辆救助服务，帮助新能源车主解决应急需求。

开展“交通义工”风险减量服务

人保财险天津分公司青年员工联合河东区万新村大队开展志愿服务，在河东区泰兴南路与成林道交叉口设立执勤点，在拥堵路段协助交警处理交通事故、提供理赔咨询，为市民假日出行提供及时、便捷、优质、暖心的服务保障，以实际行动服务天津交通安全。（广告）