8月4日，人保财险天津分公司收到来自蓟州区下营镇受灾客户的送来的感谢信和锦旗。信中，客户以真挚笔触记录了人保财险在暴雨灾害中的快速响应与暖心服务，字里行间饱含对"人民保险 服务人民"宗旨的深刻认同。这不仅是对人保服务的高度认可，更是对全体人保人践行使命的生动见证。

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"天灾无情，但人保的有情服务让我们重拾信心。"客户在信中这样写道。这封感谢信的背后，是人保财险始终践行"人民保险 服务人民"的责任和担当。无论是灾害预警中的主动沟通，还是理赔流程中的简化手续；无论是查勘定损的细致入微，还是慰问受损客户的真诚关怀，人保财险始终将客户放在首位。

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近年来，人保财险天津分公司持续深入服务属地经济社会发展，通过建立灾害应急响应机制、优化理赔服务流程、强化科技赋能等举措，不断提升服务质效。在此次暴雨洪水灾害中，人保财险天津分公司快速完成数百起案件查勘定损，累计支付赔款超百万元，以高效行动守护人民群众生命财产安全。（广告）