津滨网讯（记者 刘淼 摄影报道）在塘沽街道新城家园小区，有这样一束“微光”，她用坚守与温情，将关怀融入琐碎日常，将邻里守望化作无声誓言，照亮了楼道里一位特殊居民的生活，也温暖了整个社区。近日，塘沽街道新城家园社区“志愿红”服务队的志愿者魏志英收到了一面居民赠送的锦旗，锦旗上满载着对志愿者深深的感激之情。

据了解，新城家园小区居民张阿姨被确诊骨癌瘫痪在床，她的儿子已离异，且有智力障碍，独自一人照顾她，常常感到力不从心，张阿姨一家的生活从此陷入了常人难以想象的困境。面对张阿姨的困境，社区“志愿红”服务队的志愿者魏志英毫不犹豫地肩负起了“代理亲人”的职责。“能帮一点是一点，大家都是邻居嘛！”这是魏志英常挂在嘴边的话。她用行动诠释了志愿者的担当，也成了居民心中最可靠的“贴心人”。

每隔两三天，魏志英都会为张阿姨进行护理，时常还帮助张阿姨做饭。魏志英了解到张阿姨可以申请办理长期护理保险，这将大大减轻她的生活压力。于是，她主动承担起为张阿姨办理相关手续的任务。经过三个月的不懈努力，终于成功地为张阿姨办理了长期护理保险。魏志英的细心照料和无私奉献，让张阿姨感受到了家庭般的温暖和关怀，她由衷地感慨道：“虽然你们并非我的亲人，但你们对我的关爱却超越了亲人。”这句肺腑之言，正是对社区工作的最高褒奖与感激。

魏志英，作为新城家园社区“志愿红”的一名杰出代表，她的故事是众多志愿者的缩影。近年来，新城家园社区“志愿红”服务队不断发展壮大，目前共有骨干志愿者50余人，志愿人数2000余人，为居民提供助老、理发、维修、矛盾调解、反诈宣传等服务，在社区各项基层治理当中发挥着巨大的协助作用。

社区相关负责人表示，下一步，社区将持续深化“志愿红”社区品牌，让雷锋精神融入基层治理的每一个角落，通过常态化、精细化、品牌化的服务，交出一份“人民城市为人民”的满意答卷。