津滨网讯（记者 刘淼 宋昱甫 摄影摄像报道）为解决户外劳动者急难愁盼的实际困难，给广大户外劳动者提供更多可感可知、可触可得的贴心服务，塘沽街道总工会积极推行“党建+爱心驿站”工作模式，整合各社区党群服务中心、网格驿站、沿街商户等资源，凝聚党员、红色合伙人、社区工作人员等多方力量，打造“爱心驿站”服务品牌，为户外劳动人员建设了一批功能齐全、覆盖面广的智能化爱心驿站。近日，由塘沽街道总工会、新城家园社区共同主办的“工会驿站智能柜”剪彩仪式在新城家园社区爱心驿站举行。街道邀请多家共建单位、辖区商户、志愿者等入驻爱心驿站，为户外劳动者提供贴心服务，旨在充分发挥驿站服务阵地作用，积极引导新业态群体的加入，为他们提供一个“暖心之家”。

智能升级 贴心服务“零距离”

活动中，塘沽街道相关负责人、户外劳动者代表为“工会驿站智能柜”进行了剪彩，标志着爱心驿站智能升级迈入新阶段。剪彩仪式上，塘沽街道相关负责人对社区智能化爱心驿站启用表示热烈祝贺。她表示，启用“工会驿站智能柜”是增进民生福祉、服务群众的重要途径，是工会服务“阵地前移”、工会温暖“触手可及”的现实需要。要真正抓好这项暖心工程、文明工程和民生工程，不断完善各项配套设施，延伸服务内涵，把爱心驿站建设成为服务群众的重要窗口，用热情周到的贴心服务在全社会积极营造尊重劳动、关爱劳动者的良好氛围。驿站共建单位代表也表示，爱心驿站的建设不仅是一个物理空间的提供，更是对一线劳动者辛勤付出的尊重和关怀。作为共建单位，将加强管理，确保驿站高效运作，为广大户外劳动者打造一个温馨的港湾。

走进新城家园社区工会驿站，简洁明亮的空间设计让人耳目一新。驿站面积虽小，但“五脏俱全”，饮用水、共享雨伞、微波炉、应急药箱、充电器等各类设备齐全。辖区内周边的环卫工人、外卖员、快递小哥、货车司机等户外劳动者，无论是炎炎夏日还是凛冽寒冬，都可以在驿站内找到一丝清凉或温暖，真正做到进站休息、渴可喝水、餐可加热、累可歇脚、急可如厕。活动现场，社区工作人员为新业态工作人员一一介绍服务内容，针对年老的环卫工人详细介绍驿站的助老功能。“智能化工会驿站利用智能化门禁、监控、遥感器等智能物联设备，实现了智能门禁系统、智能监控摄像机、平台数据管理等数智化一体功能。”社区负责人介绍道。

小小的幸福驿站，体现的是城市文明和温度。户外劳动者群体日益庞大，由于工作时间碎片化、工作地点分散等原因，他们普遍存在喝水难、热饭难、歇脚难等问题。近年来，塘沽街道总工会聚焦网约车驾驶员、快递员、外卖配送员等户外劳动者和新就业形态劳动者现实需求，探索形成“工会自建、政府兴建、社会助建、集成共建”建设模式，对部分人流量大、利用率高的社区爱心驿站升级改造为智能化驿站。

塘沽街道总工会相关负责人表示，街道总工会将持续提升辖区工会驿站规范化建设、可视化管理、智能化服务能力和水平，以缓解群众急难愁盼为切入口，不断创新服务形式、优化服务内容、提升服务质效，打通服务户外劳动者“最后一公里”。

功能拓展 暖情关怀“全方位”

驿站硬件齐全，软件服务也得到升级。“点击‘开’红色键，再点击柜体对应的数字键，最后点击‘ok’键就可以使用。里面有瓶装饮用水、微波炉、充电设备，就像自家一样方便、温馨。”外卖员小孙趁着休息时间，走进新城家园工会驿站。“送餐高峰期过后，来这里热饭歇脚之余，还能测量血压、听医生的专业意见。”外卖送餐员小孙长期走街串巷，饮食不规律，因此对自己的健康格外关注。说起新城家园社区工会驿站每周三举办的健康义诊服务活动，他连连点赞。除常规服务外，驿站还设置了党建知识宣传、工会政策解读、劳动维权指南等政策宣传台和征求意见簿。

小驿站，大民生。塘沽街道持续推进工会驿站扩面提质增效，在解决户外劳动者歇脚难、喝水难、吃饭难等基本问题的同时，延伸驿站思想引领、维权服务、就业服务、健康关怀等多元功能，将其打造成为解决劳动者急难愁盼的“幸福家园”。“群众有什么需求，就增加什么服务。所有服务项目在充分调研基础上，根据新就业群体工作生活中的实际诉求进行设置。”塘沽街道总工会负责人表示。

“‘小空间’做足工会服务‘大文章’。爱心驿站的设立并非一蹴而就的临时举措，而是一项长期、持续性的关爱工程。”街道总工会相关负责人表示，接下来，街道总工会将紧紧抓住户外劳动者最关心最现实的问题，持续拓展驿站功能、服务边际、品牌内涵，切实打造出一批形式出新、活动出彩、服务出圈的“工”字号服务新地标。