津滨网讯（记者 祝艳宁 通讯员 张慧莲）3月13日下午，海滨人民医院与天津蓝卡健康科技有限公司共同打造的“海医数智平台”正式启动。

该平台依托海滨人民医院紧密型医联体优势，以“线上线下一体化、诊疗服务全程化”为核心，构建覆盖诊前、诊中、诊后的智慧医疗服务新模型。

智慧赋能 打造全场景医疗服务新平台

“海医数智平台”集在线问诊、远程会诊、健康档案管理等核心模块于一体。居民通过手机可享受24小时在线健康咨询，还能获得天津市三甲医院门诊免预约就诊机会，以及国家级专家的在线诊疗指导。基层医生通过远程系统向海滨人民医院专科发起在线会诊，疑难病例一键转诊至医院；慢性病居民个人健康档案实现云端动态更新，形成贯穿全生命周期的健康管理闭环。

AI助力 构建医生数智化工作新方式

平台引用AI智能客服助手与AI医生助手，依托深度学习，能够实时对专科医疗知识库进行更新。面对患者病症咨询时，能精准检索匹配，辅助医生快速且准确答复，缩短答疑时间。医院同时配备24小时人工服务团队，营造高效协同服务环境，让患者在第一时间获得专业指导。

借助平台，医生还可以创建专属患者交流群与科室协作服务群，随时分享健康科普知识，发送复诊提醒，用药指导等，提升服务效率。不仅如此，平台系统具备数据处理与分析能力，可对签约会员的慢病管理数据进行汇总分析，向医生推送高危患者预警信息。实现了“人工 + 智能”全天候值守的服务新范式，为患者健康保驾护航。

医联体协同 重塑分级诊疗新模式

借助数字平台实现了医联体资源整合新突破。通过转诊系统，社区卫生中心与海滨人民医院实现检查病历共享、双向转诊无缝对接。医院专科可在线指导基层诊疗，康复期患者下转至社区，医生借助慢病管理模块可持续跟进，实现“治疗有人管、康复有人问”，为建立“小病在社区、大病到医院、康复回社区”的就医格局打牢基础。

据悉，该数智平台上线后首先覆盖医联体内海滨人民医院及3家卫生服务机构，将惠及油区近20万常住居民。目前，“海医数智平台”已正式运行，居民可通过下载蓝卡App或者登录微信蓝卡科技小程序体验。医院也将持续完善药学服务、健康管理、满意度测评等功能，依托医疗集团平台，扩大服务范围，打造具有海医特色的“智慧医疗”服务平台，让优质医疗服务触手可及。（海滨人民医院供图）