稿源:津滨网 编辑:白璐 2025-02-25 06:35
津滨网讯(记者 张广艳)记者从天津港集团获悉,2月22日,随着国际邮轮“梦想”号离泊,天津国际邮轮母港2025年春运画上圆满的句号。40天里,邮轮母港共接待国际邮轮7艘次,出入境旅客达2.22万人次。无数温暖的时刻、奔忙的身影、游玩的喜悦交织组合成天津港春运路上最动人的乐章。
新春大集感受“津派”年味。期间,精心筹办的津港新春大集首次亮相邮轮母港,来自天津港内外21家商户为来往旅客带来百余种商品进行选购。大集上,旅客们赏民俗、品美食、购好物。津派彩烙、毛猴面人、艺术剪纸等非遗活动也让大家在天津港就能感受到“津派”年味的魅力。一边逛,一边玩儿,旅客们大包小包购物的同时,还会领到福字、剪纸等新春礼品,为大家的旅途增添了一抹热闹温馨的亮色。
春运期间,天津国际邮轮母港开展“送温暖、献爱心”活动,通过广播系统播放庆新春音乐、布置各类饰品烘托节日氛围。在候船大厅内通过设置咖啡、茶水供应点,使得旅客在冬季出行候船时能够喝上一杯暖心茶、热咖啡。工作人员实时关注旅客动态,为行动不便的旅客提供暖心服务。一句句问候、一杯杯热茶、一次次服务,让广大旅客充分感受到天津港温馨服务带来的浓浓暖意,也得到了大家充分的认可和“点赞”。
同时,面对客运高峰,邮轮母港聚焦安全和效率,与船公司、船代以及各口岸单位密切联系,电子船票、电子安检单等智能化通行手段接连出击;抽调业务骨干充实安检、验票、交通等关键岗位,“三站一场”直通车、车客安检通道、分段检票轮番上阵;充分了解旅客年龄构成和特殊需求,货币兑换、快递业务为旅客出行提供个性化的便捷服务。清雪消障、应急演练等及时跟进,始终将旅客们的安全放在首位、放在心上。
春运40天,天津国际邮轮母港通过跨部门协作,实现安全零事故,做到了服务零投诉,用实际行动践行“平安春运、便捷春运、温馨春运”的承诺,用热情与专业为旅客们送上了一份充满节日温情的出行体验。(天津港供图)