津滨网讯（记者 田敏 通讯员 王晓雨 摄影报道）连日来，新河街道党群服务中心紧紧围绕“人人参保有‘医’靠 家家健康享平安”宣传主题，持续开展全民参保集中宣传活动，多措并举、多向发力，高质量推进参保扩面工作。

建强三个阵地 扩大宣传半径

新河街道党群服务中心运用线下宣传“主阵地”，以群众喜闻乐见的形式开展现场宣讲、医保课堂、手机操作指导等活动，宣传普及参保缴费、待遇享受、待遇标准、异地就医备案等医保政策，让群众更直接、更全面地了解医保政策。截至目前，新河街道党群服务中心共计开展主题宣传活动10余场，发放各类宣传材料5000余份，张贴参保通知1500余张。

同时，街道扩大线上宣传“广阵地”，通过微信公众号、社区网格群等“云传播”平台，高频次转发政策信息，有效延伸政策宣传的服务半径，使群众打开手机就能及时“刷”到政策信息。

除此之外，街道还发挥特色宣传“新阵地”作用，聚焦医保政策和经办业务，拍摄通俗易懂的短视频情景剧，方便群众快速掌握办理要点。短视频以讲解办事流程、手机操作演示等形式，“手把手”教居民轻松完成“掌上办”。截至目前，短视频浏览量已逾3400次，使医保政策更加深入人心。

“一站式”经办 提升服务温度

新河街道党群服务中心组织开展专业高标准的业务培训，通过讲政策、举实例、解难题等方式，有效提升街居两级标准化、规范化医保服务水平。

此外，新河街道在16个社区全覆盖配备专用设备，实现医保服务由“窗口”到“家门口”高效转变。工作人员提供应答及时、专业性强、解决率高的“一站式”经办服务，实现医保服务“人联、数据联、服务联”多维度互通。

截至目前，新河街道党群服务中心指导居民使用手机操作参保缴费4000余人次，“15分钟医保便民服务圈”更加高效有序运行。

“一对一”宣传促保 提升扩面精度

新河街道党群服务中心及时落实落细未参保人员排查促保工作，通过电话联系、上门宣传等多种方式，逐一了解未参保人员情况和未参保原因，建立详细台账，对象化、针对性讲明政策、说清利害、阐释案例，让群众真切感受到参保的重要性。

参加基本医疗保险是每个人健康的重要保障，是减轻家庭医疗负担，避免因病致贫、因病返贫的重要举措。工作人员耐心细致地把惠民政策讲明说透，帮助群众了解参加医保的重要性和未及时参保面临的风险隐患，“一对一”宣传促保精准到位，取得良好成效。

优化服务流程 提升经办速度

新河街道党群服务中心围绕“高效办成一件事”，在经办环节上做“减法”，一窗办多事让办事速度“快起来”。在咨询台有导办人员，了解群众办事需求，及时提供帮办代办、医保政策解答、手机操作指导、医保自助机使用辅导等服务。

新河街道党群服务中心聚焦“一老一小”，做好医保“亲情账户”绑定的宣传推广，指导参保人员手机操作申领“医保电子凭证”，绑定医保“亲情账户”，有效解决老人、儿童因没有智能手机无法享受智能化服务的问题，让“一老一小”就医更便捷。

据介绍，新河街道党群服务中心将持续深入推进参保扩面工作，加大宣传力度，切实提升群众对医保政策的知晓度，增强自我保障意识。同时，新河街道党群服务中心将做好经办服务，高质量打造“15分钟医保便民服务圈”，全方位提升服务质效，织密医保服务网。