在天津的古文化街，有家卖鸡毛掸子的小店，已经开了16年。以前，店里的生意冷冷清清，店员们每天就坐在椅子上刷手机。可就在今年，这里竟有了大变化。游客们进进出出，问历史、听故事、聊价格，一待就是十几分钟，那把椅子，店员是没空坐了，反倒成了顾客的“专座”。到底是什么原因，让这家小店的变化天翻地覆呢？