天津市住房公积金管理中心大港油田管理部 首个“全功能”服务驿站揭牌运营

稿源:津滨网   编辑:高志翔   2024-10-25 12:17

津滨网讯(记者 张爱萌 通讯员 张婧昱 摄影报道)为深入落实天津市住房公积金缴存服务三年规划,进一步创新服务模式,拓展服务平台,丰富服务载体,促进住房公积金制度高质量发展,近日,天津市住房公积金管理中心大港油田管理部(以下简称“大港油田管理部”)首个“全功能”服务驿站在中塘镇揭牌运营。

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服务驿站由大港油田管理部和建行大港支行联合打造,位于滨海新区建行中塘支行营业厅,覆盖中塘镇、小王庄镇全域近 500家单位,缴存职工1万余人,很好地补充了管理部及网点弱覆盖区域,有效扩大公积金制度受益面,更好地满足企业和群众“就近办”“多点办”的服务需求。

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作为住房公积金服务的延伸触角,服务驿站按照“始于需求,终于满意”的服务理念,聚焦市场经营主体和缴存人需求,提供政策宣传、业务咨询、辅助办理、争议化解,需求收集、活动协办六大服务项目,并设置公积金政策讲堂,便于集中开展座谈、宣讲等活动。揭牌当天,服务驿站就为多名群众解决了公积金提取问题,并辅助3家企业办理了网缴业务。办事群众王先生表示:“以前打电话问公积金业务,听的时候挺明白,一到操作就糊涂,现在家门口就有个公积金服务驿站,随时能‘手把手’指导我办业务,真是太方便了!”

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服务驿站的投入使用,是大港油田管理部服务不断深化的体现,下一步,管理部将以此为新起点,持续优化运营模式,探索在大型企业、热点区域创建“数字化”和“巡回型”驿站,逐步构建起覆盖广、功能全、服务好、效果实的服务格局,全力打造住房公积金“网格化”服务新生态。


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