津滨网讯（记者 战旗）记者日前从天津金融监管局获悉，近一阶段，天津金融监管局积极推动辖内外资银行提升外籍来华人员金融服务。

简化账户开立。天津金融监管局指导开展个人银行业务的外资银行简化外籍来华人员开户手续，开展新版永居证适配性改造。部分银行提供差异化的银行账户服务，强化全生命周期管理，结合签证有效期、离境时间等信息，与客户约定账户使用有效期、销户前余额处置方式等账户管理要求，保障账户服务与资金安全。

同时，优化支付服务。各外资银行陆续开通外籍来华人员线上预约开户功能，支持网上银行注册及微信、支付宝、银联云闪付等线上第三方支付平台绑定，为外籍人员在华工作生活提供便利化服务。同时，加强各类支付服务宣传推广，部分银行在为外籍来华人员办理开户业务后，根据客户个性化需求，指导其在手机上进行绑定操作等。

此外，强化服务保障。鼓励外资银行发挥优势，根据自身业务特点和客群特征提供英语、日语、韩语等特色多语言服务，并抓住天津市144小时过境免签政策机遇，积极探索新的业务及服务模式，为外籍人员来津旅游提供保障。多数外资银行网点柜台及电话客服实现了双语服务，网站及手机银行上线双语版，常用业务材料投放双语版，及时响应外籍来华客户诉求。