津滨网讯（记者 张玮 摄影报道）“咱们这有这户业主的信息吗，我们着急找他……”日前，一位燃气公司的工作人员匆忙来到北塘街道海阔苑社区寻求帮助，因小区内一户居民家中要装修，家中无人，误将楼内串联的天然气阀关闭，导致楼上串联居民家中天然气无法使用，燃气公司工作人员联系不到房主，情况十分紧急。

社区工作人员了解到此种情况后，立即拨打该房主电话但始终无人接听。社区工作人员一边联系社区民警查找其他联系方式，一边来到该楼栋询问邻居，经过大家共同努力，20分钟后终于找到了该户居民并联系其来到现场。随后，社区工作人员带领燃气公司人员与户主汇合，一同入户将户主家中串联的燃气阀门打开，并进行了检查和打压，确保了楼上住户用气安全，解了居民们的燃眉之急。这位社区居民表示家里没有燃气真不方便，你们来的太及时了，真是太感谢了。燃气恢复供应后，社区工作人员对居民进行了回访，了解居民家中的燃气使用情况是否正常，叮嘱居民如遇到燃气问题要及时联系燃气公司，注意天然气用气安全。